Question

itunes无法连接itunes store

Answer 1

可以通过以下步骤来解决无法连接iTunes store的问题：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令框提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。
如果不行，再尝试下面的方法（建议从简单的开始）：
解决iTunes store连接不上的问题（以XP系统为例）
1·如果电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）
2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹”,然后开始删文件路径为：c盘--Documents and Settings--Administrator（就是电脑用户名，不同人的电脑可能设置的不一样）--Application Data--AppleComputer--iTunes--iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档）删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）
3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前应为<string>143465-19,8</string>，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。
5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。
6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。
如果是win7系统，上述文件的路径是C:\Users\
登录电脑的用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes

Answer 2

如果安装了暴风影音、qq管家、瑞星卡卡，先卸载。然后执行如下操作：
XP：
“开始”菜单——所有程序——附件——命令提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。
Win7：
开始菜单－搜索框中输入cmd，右键点击上面搜索结果中的cmd.exe，以管理员身份运行，然后输入 netsh winsock reset ，回车，重启电脑。

垃圾360会提示你可能是木马；这是windows系统的内部命令，不可能是木马，必须放行，不然无效。

如果不行，再试试下面的方法：
1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突）

2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹”,然后开始删文件 路径为：c盘--Documents and Settings--Administrator（就是你的电脑用户名，不同人的电脑可能设置的不一样）--Application Data--Apple Computer--iTunes--iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档） 删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件）

3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为<string>143465-19,12</string>或<string>143465-19,5</string>（修改之前应为<string>143465-19,8</string>，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。
NotePad下载见附件

4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设置的禁止取消就OK了。这时再打开store应该就可以了。

5·将iTunes卸载后重新安装。卸载方法见下：
·开始菜单—控制面板—添加/删除程序—iTunes—删除。等待卸载就行了，最好将Quicktime一并卸载。
·如果安装低版本的话，重新开机后要：我的文档—我的音乐—iTunes—iTunes Library，将这个文件删除后再装低版本的。

6·用的无线路由器关上一会儿，再打开。应该就可以了。

如果都试过了还不行，那很可能就是苹果官方服务器本身的问题（昨天上午就是这样，后来就恢复了），等它恢复吧。

Answer 3

看看安全软件是否把itunes阻止联网！还有一个现象，我用win7也无法连接，但是在兼容性里面勾选xp模式之后能正常联网，试试

Answer 4

自己修改过host文件么？也有时候是服务器抽风 第二天就好了

追问

这种情况都一个多礼拜了，想充值一直打不开，愁死了！！

追答

修改过host文件么？把杀软和防火墙类软件都关掉试试 运行itunes-帮助中的“运行诊断程序”看看是不是驱动有问题

追问

驱动没有问题，显示无法连接store ！！！

追答

你点帮助了么？怎么写的

追问

帮助里面的提示 我都照做了 没用 还是那样

追答

你看看C:\Windows\System32\drivers\etc里的hosts文件 用记事本打开 看看里面有什么

Answer 5