智商重要还是情商重要? 40
长期以来,人们习惯于将智商作为衡量人才的标准,而现代研究表明,人才成功的决定因素不仅仅是智商,还有情商。在管理领域里成功的那些人中,有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。
我们经常看到这样的人,受过高等教育,他的智商使他具有非常丰富的知识,使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高,情绪稳定,适应环境能力强,对外界和上司、同事没有过分苛求,对自己有适当的评价,不因外界的影响而"热胀冷缩",在受到挫败时能"重整旗鼓",并能不断提高自身心理素质,从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥,在工作中游刃有余,走向成功。反之,一个人智商虽高,却以此自负,情商低下,昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰,那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏,与社会、公司、同事融不到一起;或高不成低不就,一辈子碌碌无为;或是走上邪门歪道,毁于高智力犯罪。由此可见,一个人成功与否,情商与智商一样重要。
一个在大学里学习成绩非常优秀的女生被留校当了老师,直到现在她还做着教课的工作,已经被晋升为教授了。而另一个女生学习成绩一般,由于她是班长,经常参加各种活动,是公认的活动能力较强的人物。毕业后,她先后到了几个单位工作,都认为不理想,于是下海,自己办起了公司,当了总经理。她的公司越做越大,现在她在美国已经有几家小公司,拥有固定资产1000多万美元。十几年后的一次同学聚会上,教授和总经理见了面,教授说:你现在可以啊,成了亿万富翁了。而总经理则说:你的知识那么多,真正的富翁是你啊。
人们往往重视智商而忽视情商。可从上述这个事例可以看出,智商高的人可以在专业里出成绩,而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功,成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中,管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分,但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高,因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士,不但应该学习相关领域的新知识、新技能,也应不断的有意识地提高自己的情商水平, 它可以影响其他能力的充分发挥。
智商(intelligence quotient简写成IQ)是用以表示智力水平的 工具,也是测量智力水平常用的方法,智商的高低反映着智力水平的高低。情商(emotional quotient简写成EQ)是表示认识、控制和调节 自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成 功起着比智商更加重要的作用。
智商和情商,都是人的重要的心理品质,都是事业成功的重要基础 。它们的关系如何,是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。 正确认识这两种心理品质之间的差异和联系,有利于更好地认识人自身 ,有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向,有利于培养更健康、更 优秀的人才。 情商与智商是两种不同的心理品质,它们有些什么区别呢?
首先,智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映 人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能 力等。也就是说,它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别 主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。
情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情 感的能力,以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个 体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性 的,其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。
其次,智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传 因素、环境因素有关,但是,它们与遗传、环境因素的关系是有所区别 的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠 百科全书·智力商数》词条载:“根据调查结果,约70—80%智力差异 源于遗传基因,20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”
情商的形成和发展,先天的因素也是存在的。例如,“人类的基本 表情通见于全人类,具有跨文化的一致性。”(《情感智商》,潘云明 主编,中国城市出版社,第22页)美国心理学家艾克曼的研究表明,从 未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。 但是,情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明,不同的民族的情感 表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明,先天盲童由于社会交流的 障碍导致的社会化程度的影响,其情感能力相对薄弱。人类学研究表明 ,原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜,喜怒无 常,自控能力很差。美国有的人类学研究者认为,人类童年时代的情感 控制能力很弱,以今天的眼光看,很像是患有集体精神病。从近代史研 究中也可以看到,人的情感容易受到社会环境的影响,人总是有着根深 蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感,充分说明了这一点。
第三,智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事 物。智商高的人,思维品质优良,学习能力强,认识深度深,容易在某 个专业领域作出杰出成就,成为某个领域的专家。调查表明,许多高智 商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等,在自己的领域有 较高造诣。
情商主要与非理性因素有关,它影响着认识和实践活动的动力。它 通过影响人的兴趣、意志、毅力,加强或弱化认识事物的驱动力。智商 不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但是,有时能比高 智商者学得更好,成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外, 情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力,因此,对人际关系的处 理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有 密切关联。情商低的人人际关系紧张,婚姻容易破裂,领导水平不高。 而情商较高的人,通常有较健康的情绪,有较完满的婚姻和家庭,有良 好的人际关系,容易成为某个部门的领导人,具有较高的领导管理能力 。
总之,智商更多地反映了个体的生物学特性,而情商更多地反映了 个体的社会学特性。
情商和智商哪个更重要?首先我们得明白,什么是情商什么是智商!
情商(EQ)主要包括五个方面:
(1)认识自身的情绪;
(2)妥善管理自己的情绪;
(3)自我激励的能力;
(4)认知他人的情绪;
(5)人际关系的管理;
智商(IQ):在百科上,的解释是“目前智力由三种能力组成:短期记忆能力、推理能力、语言能力。”
大家都忍不住相比较一下到底是情商比较重要,还是智商更胜一筹!
现在普遍的情况是这样的,智商高而情商低的人,往往学习和工作能力很强,但是与他人相处的情况却不容乐观,人际关系堪忧,这也往往会找造成明明自己付出了很多很多,而且完美的完成了上级交代的任务,但是却事业受阻,难以得到晋升机会。
而一些智商一般情商却非常高的人,人际关系很好,对事对人处理起来都如鱼得水,给人一种积极向上的感觉,在集体中深受大家的喜爱,即使没有十分出色的工作能力,他也能获得一定的而成功。
其实,何必非要去比较到底情商和智商孰高孰低呢!
二者皆重要啊!我们都需要去修炼提升。如果一个人智商不高,连最基本的业绩都做不出来,整天只懂去做人情,到最后肯定被公司、集体所淘汰,会一事无成的。同时情商不高的人基本是坐不上高位的。仅仅有工作能力却无法处理和上级、同级、下级的关系。这样的人能顺利一步一步向上走吗?
有研究表明:对一个人成功与否来说:智商因素只占20%,出身、环境、机遇等占20%,情商占60%。可见,高情商对于事业的成功更重要。现实生活中也经常有这样的事例,一个在上学时学习成绩中等的同学,在工作中,经过几年的发展,业绩却非常好。因为他们能够快速地了解他人的需求,能够迅速地与他人建立人际关系,在困难环境中能够有效地把控自己的情绪,适应环境,他们赢得了客户、同事和领导的信赖。所以,有人认为:智商决定择业,情商决定升迁。情商是一个自1995年开始流行的名词。通常认为它起源于心理学家兼《纽约时报》专栏作者丹尼尔·戈尔曼撰写的《情绪智商》一书。在这本书中,戈尔曼提出情商包含五个方面,分别是:情绪觉察,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心体验,监视情绪时时刻刻的变化;情绪调控,能够调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来;自我激励,能够依据活动的某种目标,调动、指挥自己的能力;识别他人的情绪,能够通过细微的**信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;处理人际关系的技巧,能够有效的和他人相处。
智商概念的提出要远早于情商概念的提出,早在1905年的时候,心理学家比纳就制定了第一个测量智力的量表。这使智商的概念和对智商的测量逐渐地深入人心,为大众所接受。传统的智力理论认为智力主要是由观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力与操作能力所构成,智力是人们正常生活、学习、工作的最基本的心理条件。但是随着**的发展和心理学的进步,越来越多的学者对于传统的智力理论提出了质疑,心理学家加德纳就是其中的代表。他认为传统的智力理论只注重对于智力静态成分的描述,忽视智力的发展,不能较好地预测个人在现实生活中的成功。加德纳提出的多元智能理论认为智力包含:言语语言能力、逻辑数理能力、视觉空间能力、音乐节奏能力、身体运动能力、人际交往能力和自我反省能力。这里的人际交往能力和自我反省能力就是情商包含的成分。通过智力概念的演化可以看出,传统智力的概念和对传统智力的测量已经远远不能满足**的发展和需求。
现代**充满着压力和挑战,个体只有能够有效的控制自己的情绪,学会与人沟通合作,才能适应工作,才能在**立足,这也就是为什么越来越多的人开始重视情商,在人才招聘和岗位晋升时考察情商。不可否认,智商对于个体事业的成功确实很重要,但是这种重要性要看针对什么岗位,对于研发人员,如果没有较高的智商很难开发出新的产品,但是对于销售人员来说,智商的作用就要远在情商之下了。对于销售人员来说更重要的是能够承受被拒绝的压力,在长时间没有业绩的情况下能够坚持下去,相信自己能够创造出美好的明天。ibm*地区分公司的一位主管就坦白表示:该公司录取新人的重心不在于他们在学校的成绩单,而在于是否担任过班代表、社团干部、校刊编辑或是否参与其他校际竞赛活动等;他们认为未来企业的领袖,高情商比高智商更重要。
正如李光复先生所说的:在职场中,情商反而比智商更重要,比如:社交能力、自我情绪管理的能力、语言沟通的能力等等。而这些情商的合理运用,会让你得到更多的机会,帮助你提前实现自己的梦想。作为企业,在人才招聘选拔时,在重视对候选人智商考察的同时,更应注重对情商的考察,因为高情商的人也许不是学业的佼佼者,但最终一定会成为职场的胜利者。
这个问题仁者见智者见智,在我看来,日常生活、工作中情商显然更重要。
首先,普罗大众的智商都是差不多的。智商指智力商数,简称IQ,用我们自己的话来说,智商就是一个人的聪明程度。具体是指数字、空间、逻辑、词汇、记忆等能力。生活中,你会炒股挣钱,我卖烤串也能生活;你会游泳,我还会打乒乓球呢;你会唱歌,我能哼上几句;你心算能力超强,我用计算器极快;你一目十行,我两目十行...如果你经常看《挑战不可能》这个节目,突破那些不可能项目的基本都是普通人,与高智商没有多大的联系。还有,那些耳熟能详的科学家、哲学家、大文豪、围棋国手们也并不都是天才。
情商让我们大家有了明显区别。情商,指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,简单讲,情商是理解他人及与他人相处的能力。人们往往津津乐道一些高智商的科学家做过的低智商的事情。比如爱因斯坦的小板凳,其实,这位科学大佬小时候在制作小板凳过程中体现出来的韧性、勇气、耐心都属于情商范畴。情商的水平不像智商那样可用测验分数较准确地表示出来,但人们愿意与一个情商高的人打交道,因为情商高的人具有“自信、乐观,自控、幽默、心理强大...”等特点,简而言之就是情商高的人身上正能量多,与他(她)相处,非常舒服。
如果说智商决定了你能走多快,那么情商决定了你能走多远。