Question

为什么我手机后来添加的音乐播放器播不了 联想A68E

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

针对您反馈的情况，请您按以下方法排查：

1、联想A68e支持MP3格式音频文件，请您检查所播放音乐格式是否为系统所支持，若不支持则无法直接进行播放；

2、若非系统直接支持格式，建议您支持该格式的第三方音乐播放器尝试；

2、所播放音乐为系统支持的格式但无法播放，建议您更换第三方音乐播放器尝试，排除是否为系统音乐播放器故障导致；

3、若更换播放器依旧无法播放，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作，排除是否为系统异常导致；

4、若恢复出厂设置后问题依旧，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修，可能为手机音频相关处理芯片故障导致。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

你再重新安装过或者下另一款播放器试试
也许你手机不能装那个版本的播放起呢？

Answer 3

我以前也出现过这样的问题，后来就直接删除有下载了一次就好了

Answer 4

也许是音乐格式不支持