Question

步步高i518的手机内存满了 无法删除 怎么办 急急急 请高人指点

Answer 1

您好
（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。

（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。
重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。 后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

Answer 2

亲，手机功能打开，有个文件管理，里面有个手机，有个内存卡，把手机那个选择格式化，就可以了，如果想以后避免此问题，请到售后升级

Answer 3

手机型号是步步高K202 问题补充：手机卡里存的音乐和电影都可以正常播放。我那看你删什么了，如果删除属于手机卡默认内存的东西，它肯定不让删除，就让,

Answer 4

我以前也用i518，这种情况我出现过，你把手机内存格式化就 ok了。。。