Question

我用的是联想a520手机，今下午才买得手机.移动卡网络为什么连接不上，。怎么设置啊？

Answer 1

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、A520机型频段为WCDMA+GSM，可使用联通3G、2G和移动2G卡，请确认所使用sim卡在此范围；
2、请核对数据开关服务是否开启，您可在手机的屏幕顶端下拉，确认查看一下有没有启用数据服务功能；
3、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
5、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
6、建议对接入点进行切换尝试，A520机型菜单路径如下：“系统设置--无线和网络--移动网络”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
7、可能是网络接入点参数设置出现异常，A520机型菜单路径如下：“系统设置--无线和网络--移动网络”，点击对应接入点进入参数设置，具体参数建议与运营商客服核对，或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数；
8、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
9、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站升级系统或者具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

先关机再开机试试，去无遮挡信号相对较好的地方。或者直接去卖家让他们帮忙弄下啊。