联想A520 今下午才买的 手机为什么上不了网 手机QQ上不了,其他网页也打不开。要设置哪里?求高手 解答!
3个回答
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您好。
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,刚刚买的A520手机无法连接网络,建议您尝试确认一下是移动数据服务上网,还是无线wifi上网异常?
一、下拉状态栏,数据连接开启。若为移动数据服务上网异常,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题,具体建议您可以参考这个步骤排查一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
二、系统设置-无线和网络--wifi开启,搜索可用网络进行连接。
若为无线WIFI上网异常,因涉及的可能情况也较多,您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况,建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html 排查一下。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,刚刚买的A520手机无法连接网络,建议您尝试确认一下是移动数据服务上网,还是无线wifi上网异常?
一、下拉状态栏,数据连接开启。若为移动数据服务上网异常,可能涉及SIM卡是否欠费、移动数据服务开关、接入点、系统异常等问题,具体建议您可以参考这个步骤排查一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html
二、系统设置-无线和网络--wifi开启,搜索可用网络进行连接。
若为无线WIFI上网异常,因涉及的可能情况也较多,您主要考虑一下无线密码是否输入错误、无线网络本身是否存在异常、手机系统或是硬件主板wifi模块有无损坏等。更多可能的情况,建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html 排查一下。
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