Question

国家三包法有无规定手机一年内出现同样质量问题三次可以退机?

我买的索爱S500c,很喜欢它的外表,但是键盘在半年内竟然断裂3次,可以退吗?注意是退不是换.退机前我想了解清楚相关法律,做好全面准备请不要把三包法复制给我,谢谢

Answer 1

　　国家《手机三包法》中，没有规定手机一年内出现同样的质量问题经修理三次可以退机，但规定可以换机。
　　法律依据《手机三包法》第十三条在三包有效期内，移动电话机主机出现附录3《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。
　　附：移动电话机商品性能故障表
　　名称 性能故障
　　主机 说明书所列功能失效
　　屏幕无显示/错字/漏划（触屏系列：触屏失灵/无法校准/错位）
　　无法开机、不能正常登录或通信
　　无振铃
　　拨号错误
　　非正常关机
　　SIM卡接触不良
　　按键控制失效
　　无声响、单向无声或音量不正常
　　因结构或材料因素造成的外壳裂损
　　充电器 不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电
　　电池 充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%
　　移动终端卡 不能正常工作
　　外接有线耳机 不能正常送受话
　　数据接口卡 不能正常工作
　　注：网络因素造成的故障除外

Answer 2

注意要有2次维修记录！
然后把这次的跟售后说，然后开单据去商店退。
不过大半年的折旧费（除掉维修占用）要很多的。
如果该机型掉价很快的话，可以考虑退掉再买新机，或者直接换新机（不需折旧费）。
实在不喜欢就退机，拿到的钱就是扣除了折旧费的货款。

Answer 3

首先告诉你可以 但是一定要有下面的东西
1：维修相同故障的工单（最少有2次）
2：提供发票原件
3：保卡
如果上面的东西你都保留好了，那么就可以直接要求换同款新机了，不过这个换机是由售后点给你换新机，一般卖场是不提供的，你要有心里准备 一般机器要等1个月才能拿到手。
其它补充:如果你想退掉的话，那就你要衡量下是否划算，第一除掉在售后的日子，每天都要按你购买价格的5%算折旧费。
我的答案你满意吗