
宝利通视频会议5分钟就中断一次,找不到原因。
公司每周都和韩国总部进行视频会议,双方用的设备都是宝利通。我们是VSX6000C,软件版本Release8.5,对方是VSX7000A,软件版本Release9.0.1。...
公司每周都和韩国总部进行视频会议,双方用的设备都是宝利通。我们是VSX6000C,软件版本Release 8.5,对方是VSX7000A,软件版本Release 9.0.1。韩国总部有三层楼,每层一台VSX7000,我们和一楼二楼开视频会议没有问题,唯独和三楼开视频会议5分钟就掉一次。但是三楼和其它点(包括韩国和上海)开视频会议也没有中断现象。我们和上海的点开视频会议也很正常。
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4个回答
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1、如果是5分钟有规律性的中断,比如每次到5分03秒肯定中断,那么说明不是网络的宽带的原因,而是路由器或者其它网络流量监控软硬件限制问题,可能是流量限制。
2、如果不是每次有规律性的中断,如一次是5分03秒,一次是5分11秒,一次是4分03秒,那么有可能是网络宽带的原因,但也不排除流量监控工具的原因!
3、视频会议自身的原因,有可能兼容性不是太好,导致会议异常。可以拿一个与其中一样的终端进行测试,如果OK,那说明是不兼容引起!
4、正如全时官网所言,可以直接联系视频会议提供商技术人员,不过就不知道他们的服务如何了!
2、如果不是每次有规律性的中断,如一次是5分03秒,一次是5分11秒,一次是4分03秒,那么有可能是网络宽带的原因,但也不排除流量监控工具的原因!
3、视频会议自身的原因,有可能兼容性不是太好,导致会议异常。可以拿一个与其中一样的终端进行测试,如果OK,那说明是不兼容引起!
4、正如全时官网所言,可以直接联系视频会议提供商技术人员,不过就不知道他们的服务如何了!
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期待高手解答!
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抓包分析下。
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你应该检查三楼的线,这种情况应该是线路的问题,希望对你有帮助。
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