Question

在京东商城买东西，已经付款，订单说已经发货，如果收到货以后发现不好，可以拒收吗？能退全款吗？

买的是手机，本来想着没事，但是同学说你就不怕手机变砖头？现在心里好忐忑啊！
本来是想退款，然后再拍一下到付的，昨天没发货的时候已经给客服打过电话了，说要退款，她说他们那没法操作，貌似是什么已经提交过了什么的。然后就说是正常发货了。我现在看跟踪订单已经打包了

Answer 1

你不想要,现在就可以打电话给客服
或者到了让你拿的时候,就说不要,拒收就好了
其实没关系,京东是正品,有正规发票的,是自己的快递,不会变转头的
在您未签收货物之前如需申请退款，可以到：我的京东-退款申请，填写资料申请退款，由客服人员审核；
一旦您签收货物以后，如果需要退货退款，请到我的京东-我的返修填写返修申请，由工作人员帮您办理退货及退款

追问

本来是想退款，然后再拍一下到付的，昨天没发货的时候已经给客服打过电话了，说要退款，她说他们那没法操作，貌似是什么已经提交过了什么的。然后就说是正常发货了。我现在看跟踪订单已经打包了2012-4-18 8:05:00 您的订单已打包完毕 京东打包员 。昨天在还没发货的时候我也申请了退款，但是没有处理，今天就直接准备发货了。我现在只能等了对吧？然后收到货已经如果可以就用，不可以再申请退货退款对吧？

追答

是的,如果系统没提交是可以直接退款的.现在东西发货了,你就收了吧
收了没拆也可以退的,直接网上填写退货,有快递员上门来拿的,钱退帐户,或者银行卡
呵呵,我上次买了加湿器,收货后看到是超声波的,怕影响宝宝,就退货的,上门来拿,退钱给你
别担心,京东还是有保证的

追问

其实，我是想买的，本来没什么顾虑，也想着京东应该不会有问题，但是我同学一说我就忐忑了。毕竟已经付款了。我现在就等着，等货到了得拆开看看，希望是好的，也不用折腾了。谢谢你的回到了。

Answer 2

手机一般情况下不会变砖头的 最多找人重新装个系统 不过如果你发现不好 可以拒收 可以退全款 可能邮费需要你自己负责

Answer 3

京东商城这么有名气的网上商家，不会出售假货的，如果实在是个人不喜欢也可以全额退款，但要保证下次正常销售，但运费要自己出。

Answer 4

一看你就是手机盲 你同学也是 兴口开河 怎么会变砖呢