您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
设备连接电脑若要实现数据同步功能,需打开设备的USB调试(路径系统设置--应用程序--开发--USB调试),首次连接得安装手机的驱动,通过同步软件即可安装成功。具体步骤建议您可以参考:http://ask.lenovomobile.com/?q-114017.html
若比较异常,无法正常操作实现相关功能,建议您尝试确认及操作以下:
1、可能是由于您手机设置了连接“仅充电”,尝试下拉屏幕顶端通知栏--点击“仅限使用USB充电”--进入切换为“USB存储设备”后重新操作。
2、卸载手机端及电脑端同步软件,重新安装后连接测试,或是更换其它同步软件测试使用,例如91助手、豌豆荚等。
3、可能是相关数据接口异常导致的,请您先更换其它数据线尝试;
4、若有条件,也请您更换至其它电脑(或系统)上连接测试;
5、若之前可以正常连接,近期才出现此问题,也建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
由于我们远程看不到您手机的具体情况,若问题依旧,也有可能是本身手机数据接口损坏导致的,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测查看。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
2012-04-19
2012-04-19