如何提高语言沟通能力 ?

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职场心机婊
2019-03-18 · 职场升值的加速器
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职场心机婊
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很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

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kidy9527
推荐于2018-03-20
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积极开朗的看待身边的人和事,面带微笑的和认识的人主动打招呼,不虚伪、不傲慢、不懈怠、不懒惰、不说坏话,给别人留下信任的好印象。和人打交道时,注意礼貌,人家讲话时注意倾听,讨论问题时能说出自己比较独到的看法,对别人的好观点要真诚的夸赞,同时要加强读书学习,尽量拓宽知识面,有能力和水平参与讨论。不要害羞和自卑,担心自己讲不好遭人笑话,要允许自己讲错话,但要有心理承受能力,勇于承认自己的不足,无知不是错误,而愚狂才是大家所讨厌的。衣着整齐、举止端正、不讲低俗段子、不纠缠琐事、不沾小便宜、不与人借钱等,交朋友要有所选择,对自己成长无益且有害的人,坚决不与其交往。自己的言行、举止、交往,都会直接影响到别人对你的评价,会影响到对你的认识。所以,与人沟通,除了言谈以外,自己的形象也十分的重要。与陌生人沟通,最重要的是第一印象,要面带微笑、性格开朗、热情礼貌、尊重对方、谈吐优雅,尽量能找到共同话题一起讨论,在较短的时间里消除陌生感。谈话中既不能沉默不语也不能滔滔不绝,沉默不语,使人感到摸不透你在想什么,心理上本能的产生提防,滔滔不绝让人插不上话,使人厌烦。对别人的谈话如果有不同的看法,可以委婉的提出问题,由对方回答,自己从中找出有道理的部分,千万不要去争论,和不熟的朋友争执会伤面子的。沟通,本身也是一个学习和实践的过程,只要认真学习勇于实践,就一定会有成效。
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卿澄辞泠凌书笺

2020-12-20 · TA获得超过2361个赞
知道大有可为答主
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提高沟通能力的25个技巧1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。 3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。14. 筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。15. 语言简练。16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。18. 注意运用提示信息。交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。19. 试探性询问。交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候,采用提问的方式,能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题,有助于员工提高理解、加强记忆。22. 综合运用各种表达方式。23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时,最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”,而非“她们或他们”。24. 验证你的假设。如果你的影响力来源于某些假设的正确性,那么做事情前需要通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处?”的问题。当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果
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演讲与口才训练营
2021-01-09 · 贡献了超过123个回答
知道答主
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如何提高沟通能力和表达能力,王堃阳口才前线突破口才瓶颈

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