Question

质量管理体系中的P、D、C、A是什么意思

Answer 1

PDCA管理方法又叫PDCA循环、质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明（Edwards Deming）博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下： 　　
① P（Plan）——计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； 　　
② D（DO）——执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； 　　
③ C（Check）——检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； 　　
④A（Action）——效果。对检查的结果进行处理，认可或否定。成功的经验要加以肯定，或着模式化或者标准化以适当推广；失败的教训要加以总结，以免重现；这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环。

Answer 2

基于过程方法的P-D-C-A模式：
P：策划，计划
D：实施，做，执行过程
C：检查，评价，验证
A：处置，采取措施改进

Answer 3

计划、实施、检查、处理

Answer 4

策划 实施 控制 提高