Question

上淘宝遇到恶劣卖家。。怎么办？

本来今天和同学上淘宝购物，是一家叫 日星日用品 的。要下单时才听隔壁宿舍的同学说在这家店买过东西，但收到的包裹（整个、未拆）的重量不对，其中有还有几个残次品，不过因为没多少钱，所以也没追究。因为大家都选好东西了，所以也没为此取消这次网购，只是因为不放心，于是找卖家咨询了这个问题并顺便问了邮费等几个问题。卖家的态度一开始就不太好，死不承认，后来更直接说没有货了，去别家买。
我们要无货举报，却发现淘宝貌似取消了这个功能？难道遇上恶劣卖家我们只能吃亏认栽吗？

Answer 1

如果东西付款了就申请退款，如果发货了就不要签收，很简单，等货物退回去，如果没付款只是觉得对方态度不好的话，投诉没必要哦，因为那样的商家实在是太多了，如果没有损失的情况下没有必要对他做什么，不是没有举报，是因为你还没有收到产品的情况下当然是没有办法举报的，因为个个没买过东西就举报的话，小二不是很忙咯？是吧~所以宽容也是体现素质的表现哦，是我的话我就懒得跟他争什么，前提是我没有损失利益。当然损失了就投诉到底啦！如果只是片面的觉得不爽的话，孩子，你就原谅他吧，做生意也不容易，每天面对的人太多了，多少会有点脾气的。

Answer 2

我刚去淘宝搜索了一下这家店，人家是两皇冠的，而且出售中宝贝没有找到违反淘宝规则的，从淘宝规则上入手是不太可能了。这样吧， 你注册个小号，不要实名，不要绑定手机号 ，绑定邮箱，而且要没有任何关联的邮箱，然后去狂拍不要付款，把他们的宝贝拍到下架。他们上架你就拍，出出气就得了，也不用整的太凶，你懂得

Answer 3

呵呵，不知道你做了评价没有呢？如果没有可以给个差评，卖家那边一定会有人联系你去处理此事。如果已评价了，那只能是打淘宝客服投诉电话投诉，并且把商品的坏的地方不好的地方拍下来举证，淘宝客服会介入调查给到你一个处理。希望能帮到你，申请采纳

Answer 4

遇到这种情况，表示同情！如果投诉到淘宝，最后也只是退货并退款，运费是卖家出，这是最好的结果了，但是关于卖家的态度，小二是无法左右的，所以产品不行可以让卖家包运费退换，但是他如果拒绝道歉，淘宝小二也无法介入的！只能给个差评了！,淘宝网将会进行屏蔽处理

Answer 5

我也是淘宝卖家，我一直注重服务，服务恶劣的话，那岂不是自砸招牌？要客户说好，不容易；要客户说不好，轻而易举的事情。做淘宝就靠信誉了。态度差的卖家，注定不会发展得好的。