Question

业务流程管理(BPM)与工作流的区别在哪？

Answer 1

工作流（Workflow ）是一个技术概念，而 BPM 升华到管理，是个管理平台。
BPM 的平台可以业务流程建模，并实现流程监控、、分析、优化，把流程运行时中的数据、各种组件、人与业务流程元素结合起来，这样做到真正的人机一体，实时响应。通过这个管理平台能够建立很多基于 BPM 的新应用，如OA、EAM等。

Answer 2

工作流是将一组任务组织起来以完成某个经营的过程。业务流程管理包括了人工也包括了自动的业务活动,而审批流一般为人工审批活动。BPM业务流程管理关注的是业务流程建模,而工作流关注的是审批流建模。根据T媒体的BPM行业报告中可以得出，国内BPM以奥哲、天翎、炎黄为主的厂商也越来越受广大客户群体欢迎。