Question

淘宝助理上传宝贝失败，提示“用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配”

我把整理好的数据包导入淘宝助理“库存宝贝”然后点击上传宝贝全部上传成功了。因为导入的宝贝大的类目已经存在了，所以想编辑“店铺类目”想把宝贝在店铺内分的更详细些。 于是又一个个的右键 “店铺内类目” 比方说 这双鞋我分在店铺里的 单鞋-高跟 这个类目下面，点击保存后 在点击上传宝贝 还是会出现那个上传失败的提示。 打电话给淘宝客服，他们让我修改关键属性 把关键属性里的品牌选择为其他，在下面输入“其他品牌”。保存后还是一样的提示。从新安装过好几次软件也不行。这问题把我给困扰了好几天了都没能解决，高手帮我解答下 小弟感激不尽啊。只可惜没有高分了， 如果有高分 一定倾囊相送。

Answer 1

最近我在使用淘宝助理上传商品时总出现用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配，导致不能上传.经过摸索和查询,原因两点:\x0d\x0a1在淘宝助理右侧关键属性中的:品牌-设置为其他品牌保存即可上传。\x0d\x0a注：是设置为“其他品牌”4个字，只是设置为“其他”2个字也不能上传成功哦，必须是“其他品牌”4个字\x0d\x0a2在关键属性和非键属性的内容栏中，有的项目有子项。如“质地”这一栏中，如选择了“其他”，那么子项中必须有内容，不能为空，否则报错！\x0d\x0a淘宝助理非关键属性就是最右边底部一些选项你弄空白,就可以上传了.\x0d\x0a所以得出结论：在有子项的栏目中，要么全填，要么全部空白.淘宝助理和店铺要同步,如果还是有问题那就重新编辑宝贝描述(空白的都可以上传.就是描述问题)不过比较麻烦,呵呵,希望能帮到您\x0d\x0a我的淘宝ID就是sophia皇后,登录名,还有什么问题可以直接旺我.希望和同道中人的你交朋友

Answer 2

最近很多用户在使用淘宝助理上传商品时总出现 用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配，导致不能上传

这个是最近淘宝助理有更新所产生的问题

解决方法：在淘宝助理右侧关键属性中的: 品牌 - 设置为 其他品牌 保存即可上传。

注意：是设置为 “其他品牌”4个字，只是设置为“其他”2个字也不能上传成功哦，必须是“其他品牌”4个字

Answer 3

其实解决这个问题很简单
1，在淘宝助理宝贝编辑基本信息页面的右侧的关键属性里面，选择品牌，或者为空，要是选择其他品牌必须要写上品牌的名称，否则不能上传。
2，在宝贝非关键属性里面，如果选择了其他值，必须写上名称，否则不能上传。
3.，如果以上两点只选择一样也不能上传，或者属性为空白就能上传。
属性值不能写错，写错了就是强制上传的宝贝也会被淘宝强制下架或者降权的，希望能帮到您

Answer 4

最近我在使用淘宝助理上传商品时总出现 用户自定义属性ID和自定义属性值不能一一匹配，导致不能上传.经过摸索和查询,原因两点:
1 在淘宝助理右侧关键属性中的: 品牌 - 设置为 其他品牌 保存即可上传。
注：是设置为 “其他品牌”4个字，只是设置为“其他”2个字也不能上传成功哦，必须是“其他品牌”4个字
2 在关键属性和非键属性的内容栏中，有的项目有子项。如“质地”这一栏中，如选择了“其他”，那么子项中必须有内容，不能为空，否则报错！
淘宝助理非关键属性就是最右边底部一些选项你弄空白,就可以上传了.
所以得出结论：在有子项的栏目中，要么全填，要么全部空白.淘宝助理和店铺要同步,如果还是有问题那就重新编辑宝贝描述(空白的都可以上传.就是描述问题)不过比较麻烦,呵呵, 希望能帮到您
我的淘宝ID就是sophia皇后,登录名,还有什么问题可以直接旺我.希望和同道中人的你交朋友

Answer 5

先回到后台添加宝贝分类和子分类，然后再打开助理强制更新类目，这样更新后有些宝贝就会出

现在助理的未分类菜单里，这时打开未分类一个个重新添加分类，保存上传。

偶尔上传不成功过会再传就行。

我碰到这种情况都是这样处理的，不知道能不能帮到你。