本人在淘宝上以240的价格买了一双耐克藤原浩鸟巢拖鞋。拿到后首先发现做工差,鞋底有穿过的皱纹和刮伤
本人在淘宝上以240的价格买了一双耐克藤原浩鸟巢拖鞋。拿到后首先发现做工差,鞋底有穿过的皱纹和刮伤以及踩到尖锐小石子漏下的小孔。后又经鉴定鞋标,是假货。与卖家协商好退款,...
本人在淘宝上以240的价格买了一双耐克藤原浩鸟巢拖鞋。拿到后首先发现做工差,鞋底有穿过的皱纹和刮伤以及踩到尖锐小石子漏下的小孔。 后又经鉴定鞋标,是假货。
与卖家协商好退款,卖家说盒子不能损坏(他寄过来的时候就是坏的),鞋子不能有穿过的痕迹(晚上从楼管那拿到鞋子拆封感觉不对就马上与卖家联系,本人没穿过,鞋子本来就有穿过的痕迹) 现在怕卖家以有穿过的痕迹为由耍赖不退款,该怎么办啊 展开
与卖家协商好退款,卖家说盒子不能损坏(他寄过来的时候就是坏的),鞋子不能有穿过的痕迹(晚上从楼管那拿到鞋子拆封感觉不对就马上与卖家联系,本人没穿过,鞋子本来就有穿过的痕迹) 现在怕卖家以有穿过的痕迹为由耍赖不退款,该怎么办啊 展开
4个回答
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亲 按照七天无理由退换货来申请下退货
按收到货 需要退货 这样来申请
卖家没有拒绝的按钮的 只有同意退货申请
卖家同意后 亲再联系快递 把宝贝寄出去
最好在包裹里面加上亲的淘宝ID和订单编号
寄出去以后 点进退款中 点击退货给卖家
输入快递和物流编号
卖家收到货以后 确认退款就可以了
这个退货问题关键所在是邮费问题
拖鞋经过坚定 是假货 还有穿过的痕迹刮伤
退货的邮费 是由卖家承担的
如果卖家不接收的话 退款三天后 可以要求客服介入
由淘宝小二处理 亲可以放心的
宝贝的钱和退货的邮费 都会退给亲的
希望可以帮到亲!
按收到货 需要退货 这样来申请
卖家没有拒绝的按钮的 只有同意退货申请
卖家同意后 亲再联系快递 把宝贝寄出去
最好在包裹里面加上亲的淘宝ID和订单编号
寄出去以后 点进退款中 点击退货给卖家
输入快递和物流编号
卖家收到货以后 确认退款就可以了
这个退货问题关键所在是邮费问题
拖鞋经过坚定 是假货 还有穿过的痕迹刮伤
退货的邮费 是由卖家承担的
如果卖家不接收的话 退款三天后 可以要求客服介入
由淘宝小二处理 亲可以放心的
宝贝的钱和退货的邮费 都会退给亲的
希望可以帮到亲!
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我怕卖家收到货不确认退款
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亲的问题 我看了下 鞋子是仿冒的假货 亲也鉴定过 留下足够的证据 比如鞋子起皱划痕的照片 权威部门的鉴定结果 把这些证据都上传到退款协议里面 申请退货退款的协议 一定要让卖家先同意退货申请然后再把宝贝寄出去 这样如果卖家收到货 或者物流记录显示签收 都可以要求卖家确认退款的 申请的时候 可以把邮费也申请到退款协议里面 如果卖家不确认退款 退款三天后 可以要求客服介入的 小二可以用卖家的保证金先行赔付给亲 亲不用担心 是卖家的问题 卖家就要承担责任 淘宝也是公正的 希望可以帮到亲
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仿鞋这个价格有点狠 但是如果你真穿过了的话 退和换基本就不可能了 前提是没穿过(试过可以别脏了)不影响第二次销售 协商吧 能退多少退多少吧
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追问
我没穿过但它上面有痕迹啊
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这就不好定义了 因为正常情况是你收到货先看货再签单 只要签单 商家就不会承认 你可以试着用差评和投诉来威胁 至于结果 看你说话的能力了
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可以退货的
追问
卖家一直强调不能有穿过的痕迹 但我收到的鞋就有穿过的痕迹
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那个没事的,可以联系老板,能退的
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