Question

联想a68e手机下载是显示手机存储空间不足什么办

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的联想a68e出现存储空间不足的情况，请您先前往菜单：设置-存储确认是哪个部分存储空间不足导致，
一、系统内部存储空间不足：
1、进入菜单：设置-应用程序-管理应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：可以进入手机设置-应用程序-管理应用程序-全部点击对应的软件，选择“卸载”即可。
二、SD卡空间不足：
1、建议您将设备连接电脑打开外置存储卡相应的磁盘，对数据文件进行备份以及删除操作，以释放存储空间。a68e机型U盘操作，请参考：开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，将手机顶行状态栏的USB连接标识往下拉，选择其中的USB已连接，点击屏幕上的打开USB存储设备，即可实现；
2、建议您清除缓存文件，您可以在菜单（设置-应用程序-管理应用程序）选择应用程序，点击“清除缓存”，或者使用乐安全（safe.lenovo.com）等安全软件进行缓存清理；
3、您的设备最大支持32G存储卡，建议您可以参考更换更大容量存储卡。
若问题依旧无法得到有效解决，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。