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2013-01-21 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您好,请问您是一台电脑上网的还是接路由器的
1、一台电脑:请问您这里断线有没有时间段,我们帮您做一下测试有结果联系您(先查上网记录有没有长时间没有断线,没有的话询问您是否有时间段断的比较厉害,有时间段可能是小区内上联饱和,需要数据测试)
2、接路由:请您断开您的路由器,一台电脑测试2,3小时,建议您可拨打当地10010客服热线可以判断路由问题还是联通端问题。
1、一台电脑:请问您这里断线有没有时间段,我们帮您做一下测试有结果联系您(先查上网记录有没有长时间没有断线,没有的话询问您是否有时间段断的比较厉害,有时间段可能是小区内上联饱和,需要数据测试)
2、接路由:请您断开您的路由器,一台电脑测试2,3小时,建议您可拨打当地10010客服热线可以判断路由问题还是联通端问题。
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你好
你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。
请从上面几点,查找问题,希望能帮到你!!!
如果帮到你,请选为满意答案吧!!!
你说的这种情况,一般都是由 运营商线路、猫、路由器、等引起的。
1 查看下网线水晶头、电话线水晶头,有没有老化、生锈,如果不行了就重做过,要不会然有影响的。
2 猫长期开着,很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处,不要和路由器重叠。以免温度过高。实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信,免费换过的).(cqjiangyong 总结,好多出现dsl灯闪的都是猫的问题)
3 好几台电脑共用网络,由于路由器太差,别人用p2p 看电影等,会拖死路由器的,重启下路由器会好点, 长期解决办法是,建议换好点的企业级路由器。
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)
5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。
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本回答被提问者和网友采纳
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我以前是装宽带和ADSL的,电话和ADSL信号只是用了一条线,但是两个频,所以没多大关系,电话通只能证明线路能通,但是网络信号跟音频信号的要求不一样。打个比方说,你的电话线其实一根已经断了,但是外皮还没彻底断掉,铜丝粘着一点点,他电话也能通,但上网就老断线了。让他们换个猫试试,不行就查线吧。
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建议你把猫拿去检查看看。检查一下线路,正常情况很少会这样的。或者你装个路由看看。
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你家所属0NU设备不给力,晚上上网用户多,造成不上线
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