Question

为什么我的电脑本地连接已经连上了``但是就是上不了网,我同事的可以?

Answer 1

三步Ping法 （点开始----->运行------>输入cmd------->进命令行）
　　第一步:首先进入命令行模式，通过“ping 127.0.0.1”来判断TCP/IP协议是否安装成功，不通则重新安装TCP/IP协议，如果通则进入下一步。
　　第二步:输入“ipconfig”获得本机IP地址及网关地址，通过“ping 本机IP地址”来判断网卡是否有问题，如果Ping不通，则需要重新安装网卡驱动，如果通则进入下一步。
　　第三步:通过前两步已经能够判断出本机网络协议和网卡工作正常，下面就要看问题是出在网线，还是远程服务器或路由器链路上了。执行“ping 网关IP地址”，如果不通则说明问题基本出在网线上，这时应该查看RJ45水晶头上是否有线扭断，或换根网线测试一下，如果通则说明从本机到服务器或路由器远程链路连接正常，问题出在服务器或路由器上的设置，与本机无关。
希望对你有帮助。

Answer 2

网络连接和本地连接已连上只能说明你的电脑和路由是连通的，但路由与外网是否相通，这个就不知道了，你应该检查你电脑的IP没置是否正确，路由设置是否正确。

在出现此类问题时，有很多方法，根据产生的原因采取不同的一种或几种方法解决：

一、手动设置IP：方法是打开“控制面板”——“网络连接”，找到当前的本地连接，右击它，选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在“IP地址”中填写“192.168.0.1”，在“子网掩码”中填写“255.255.255.0”，其他不用填写，然后点“确定”即可解决该问题。（如果当前计算机加入工作组或域，就要根据情况而设置） 用指定IP的方法解决，但是用这种方法有时也无法解决问题（表现为“连接限制”的提示会消失，本地连接正常，但是不能上网）；

二、设置网卡：1、把网卡禁用一下，再启用；2、将机箱电源拔掉，机箱的那头，还有小猫或陆游器的电源.全部关闭断电并拔出电源线,然后把机箱打开，把网卡拔出，然后按原来位置插好！将机箱安装好，装上电源，连接好网络线！其余的线都连好，启动电脑！进入XP故障排除！

三、关闭防火墙。

Answer 3

是连接路由器后就一直不能上网吗？你可以点击桌面右下角电脑图标，点属性，常规下双击Internet协议（TCP/IP），选“自动获得IP地址”，选“自动获得DNS服务器地址”然后确定再确定，重起电脑和路由器，应该就可以了。

Answer 4

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 5

这位兄弟解释的很清楚。