Question

我的货品查不到圆通的物流信息，请帮忙查一下，我好确认是不是卖家没发货，运单号是1796263785

Answer 1

这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，
现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，

第一，卖家吧单号给错了，可能性小，

第三，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，

第二，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，

第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，

不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，
那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。

如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，
没记错的话速度联系当地网点。
多年经验之谈望及时采纳，谢谢

追问

谢谢，第二天晚上我就叫卖家全额退款了，那人态度还很恶劣，不承认自己没发货，但是我那个确实是连第一道扫描都没有

追答

嗯，是的，估计卖家自己都没有货，还是叫别人代发的，所以没有信息，我自己做淘宝的知道里面的详情，没有诚信的店铺最好不要买，就算到了，东西不见得会好~

Answer 2

请问你的东西是今天才发的吗？如果是当天发货是查不到的　是正常的。　请隔一天再查询。如果不是当天发的　那就是卖家的问题　　采纳我把

Answer 3

有运单号就说明卖家已经发货了，这个不用担心，很快就会有物流信息的