Question

淘宝退货要注意什么

Answer 1

1、退货请在物流显示签收日期的7日内退回，超过时间不能退货。
2、若衣服已摘吊牌、穿着、洗涤等，或人为损坏，将不提供退换货。
3、关于质量问题提供的照片，一定要提供清晰、明确的照片，以便客服准确判断，以免收到货后发现不是质量问题，而给双方带来麻烦。
4、请记录好返件的物流单号，如果不能确定是否收到货，将以提供的物流单号为准，如果提供不了，将不予处理。
5、注意卖家对于物流运输的要求，一般不接收到付运费的包裹和平邮件。

Answer 2

首先 可以保证你退货的时间就是在你没有点击“确认收货”之前，虚拟产品是3天，快递是10天，在这段时间里就算你不点击“确认收货”，到时间了支付宝里的钱也会打给卖家。所以退货的话，就得在这有效的时间里点击“退款”，否侧钱就会自动打给卖家，他就更不会退钱给你了。点击“退款”后会有14天（具体几天我也不记得了，你可以点击你退货里面的详情看下，有倒计时的。）的处理时间，你得把包裹给卖家邮回去，并且在退货栏里填上邮回去单据的物流号码。（在你退货的页面上找找，有一栏是让你填写运单号的。）

其次 你们的聊天记录里面已经商量好，货给卖家邮回去他就退款给你。如果他不退款给你，就会有“店小二”介入处理，你可以把聊天记录做为证据提供给“店小二”。

最后 你可以根据物流单据上的号码在你选择的快递网站上查询，货到没到卖家手里，卖家签收没有。如果3-5天后卖家已经收到包裹，那你就催促他把钱退给你。如果催促卖家一，两天还是没有退给你钱的话，就可以点击：“要求店小二介入”。如果成功，淘宝会提示你，钱就回到你自己的支付宝了，你就可以提现了。

还有就是你还有什么不明白的，登陆淘宝网站，在最顶端有“帮助”点击后就会进入淘宝客服，可以输入关键字进去查询相关的问题。

Answer 3

首先要与卖家沟通好退货的事情，对方同意再寄，要沟通好运费谁出?退款金额多少？等方面的事情。
其次退货的地址，要根据退款维权那里卖家提供的地址进行退回，有的卖家退货地址跟寄出的地址是不同的，这个要注意。尽量保留聊天记录、电话录音相关证据，防止卖家或者买家违约，能提供证据进行维权。
有矛盾首先要彼此沟通处理，对结果不满意再申请客服介入。

Answer 4

如果你有退运保险，退货后，需要申请退款的话，记得退款原因点击：退货。这样过后，保险公司就会退钱给你。 然后你退货的时候，应该把自己旺旺号，退货原因写在小字条上，跟宝贝一起寄出。然后记下你寄的快递公司和快递单号。跟卖家说下。让她们收到货就给你确认退款。

Answer 5

点击申请退货，然后找卖家拿到退货地址，在退货的时候夹张小纸条，标明你的淘宝ID和退货原因。然后叫快递取件。记得一定要在快递取件后上传单号到淘宝，不然拿不到钱的。最后等待卖家收到商品，确认退款。ok