Question

京东商城买热水器包安装么?

Answer 1

　　京东商城买热水器是包安装的，是海尔师傅上门安装的。首次安装免人工费,包装箱以外的配件需要收费，师傅收费的时候会出示收费标准，未出示收费标准可以拒绝付费. 因每位用户的安装环境不同，需求不同，安装过程中产生的收费也是不同。
　　如果有其他问题可以找京东的售后，例如退换货，维修等。
　　客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
　　客户购买商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度）。如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿！
　　自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。
　　温馨提示：
　　售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以下单时订单详情为准；
　　此服务仅限京东自营商品（自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品，此外为第三方卖家商品）；
　　法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
　　

Answer 2

不包的，这个得后续服务

Answer 3

安装时候的管材是要收费的

追问

谢谢！那我可以自己买好么？

追答

这个你可以问安装的师傅，我们家的反正是买的他们的，要是出了什么问题好维修，你自己买的材料说不清楚了，热水器都买了，安装也没有多少钱啊。我家是海尔的安装材料180元。不是京东商城给你安装，是他们找品牌安装的给你安。

Answer 4

我安装材料费花了500多

Answer 5

可以自己买好配件什么的。