Question

电脑经常死机是什么原因？有图

如截图所示
我是win7 64位 旗舰版 sp1 系统
总在用的时候，突然就死机了，屏幕不变，所有操作无反应，只能强行关机，重启后提示如图内容，请问，是怎么回事？谢谢解答
我估计是最近拿去电子城清灰造成的， 原来笔记本散热口用手能感觉出热风很大吹出，自从上次清灰回来，发现散热口不像原来那么热了，但是还能微微听见风扇在转，是不是安装人员把我的风扇插口插反了，导致现在风扇倒转呢？所以散热不良导致的频繁出问题呢？最好别让我重做系统，如果是重做系统的话，我就不来百度询问高手了

Answer 1

你好

请从以下几方面分析解决

1 电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法是，升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。重装或恢复过系统可以完全解决软件方面的问题。

2 配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。可以发配置下来，帮你看下配置是否合理。

3 电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，然再解决。

4 由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。

5 由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件、看蓝光电影等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。

6 旧电脑 由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。

7 旧电脑 由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。

8 旧电脑 硬盘用久了也会出故障引起电脑死机，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。

如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

追问

1.我杀毒软件每天都在开机后手动升级到最新，分别是：MSE，卡巴斯基杀毒版，360安全卫士。3者均未检测出异常。
2.怎么查看自己的配置呢？我想给你截图或者发送上来，没找到怎么查看配置.........
3.鲁大师我设置的开机自动启动，开机必开的软件，没有超过70℃过，所有硬件都在65℃一下。平时都是45℃，笔记本下有散热架，开电脑必开的风扇。
4.家用电，其他电器正常，况且笔记本有电池，就算突然断电都没蓝屏过的。

追答

哦 。看了图才知道，你这个不是死机，是蓝屏!

一般都是由 系统软件、内存、硬盘引起的。

1 电脑不心装上了恶意软件，或上网时产生了恶意程序，建议用360 卫士 、金山卫士等软件，清理垃圾，查杀恶意软件，完成后重启电脑，就可能解决。实在不行，重装，还原过系统，可以解决软件引起的问题。

2 如果不能进入系统，可以开机后 到系统选择那里 按f8 选 起作用的最后一次正确配置(可以解决因驱动装错造成的错误)和带网络连接安全模式(进去后是有网络的，再用360软件弄下)，可能就可以修复。
3 点 开始菜单 运行 输入 cmd 回车，在命令提示符下输入
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1 然后 回车。然后让他运行完,应该就可能解决。

4 最近电脑中毒、安装了不稳定的软件、等，建议全盘杀毒，卸了那个引发问题的软件，重新安装其他 版本，就可能解决. 再不行，重新装过系统就ok.

5 电脑机箱里面内存条进灰尘，拆开机箱，拆下内存条，清洁下内存金手指，重新装回去，就可能可以了。(cqjiangyong总结的,旧电脑经常出现这样的问题)

6 电脑用久了内存坏、买到水货内存、多条内存一起用不兼容等，建议更换内存即可能解决。

7 很多时候由于系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议你换个其他版本的显卡驱动安装，或换个其他版本的系统安装。

如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

Answer 2

为什么都喜欢用64位的系统,..现在市面上的大多数软件平台都不支持64位...建议你降版本吧,win7 32位的足够了,,如果说是硬件平台浪费,那没办法的,.象普通家用PC 32位的配置足够了,..
象你这情况,只能考虑重装.或还原(有设还原点或有生成镜像)

追问

买的时候就是64位系统，当时不懂，现在市面上支持64位的软件也有很多了，主流软件都有了

追答

据自己了解到的...这个64位系统发展到现在没几年..在个人版里面很难达到XP这种兼容程度的...
64位系统我认为最好的还是微软的2008服务器版.最商品化的产品.

追问

呃..........对于我的问题有点跑题.............

Answer 3

Answer 4

操作系统异常。

追问

这句话说的也太概括了..................

Answer 5

重新安装系统

追问

如果有重要原因不能重装系统呢？有没有其他方法？

追答

基本没有。找故障最麻烦。

一般是备份数据。格式化。重新安装最快。

你是正版的？问问微软的工程师看看有没办法。

追问

如何联系到微软的工程师呢？谢谢

追答

微软的服务电话阿。我用d版。没有这个。你百度下微软800电话