Question

你好。我的是nokia e63，手机上的软件显示的是文件以损坏。也不能删除。请问我应该怎么做？谢谢。

Answer 1

1、提前备份，通讯录和信息。保证电力充足。输入*#7370#就可以格机了，格机完毕后系统恢复到出厂状态，所有文件也就回到以前的状态。
2、上网下载一个手机用的360手机卫士，用360手机卫士里面的系统清理，可以清理内存没用的软件，腾出足够的内存空间，提高手机速度，而且保护手机系统，不受病毒和收费软件的骚扰。
智能机都需要安装系统清理和保护软件，经常整理系统，可以提高速度，防止病毒破坏文件，杜绝收费陷阱。这就和电脑需要360卫士进行系统优化和保护是一个道理。这样就可以防止类似的问题再次发生。

Answer 2

格机 *#7370# 格机前先备份有用的数据！

Answer 3

这个问题我也试过.文件损坏删除不了就要软格了. 软格方法:在手机上输入 *一般以软格为先。（记得格机前一定先备份好自己要的数据资料等）希望能帮到,

Answer 4

备份名片短信，然后格式化手机