Question

江民杀毒软件无法升级怎么处理？不下载升级包很麻烦的。

点击升级，到了验证信息的时候那个升级界面就消失了，每次都这样，该怎么解决？我的江民是正版的，还有七百多天的授权。有次在江民升级过程中突然断电了，就这次之后江民就无法升级了，是不是和这次突然断电电有关？

Answer 1

你好哥们现在相对来说360杀毒比较好用，建议你安装用用，它完全免费，无需激活码，轻巧快速不卡机，误杀率远远低于其它杀软。360杀毒独有的技术体系对系统资源占用极少，对系统运行速度的影响微乎其微。360杀毒荣获多项国际权威认证，已有超过2亿用户选择360杀毒保护电脑安全。
现在360杀毒3.0它有五大领先查杀引擎引擎，五大杀毒引擎如“刀片”般嵌入查杀体系，凌厉查杀无死角。为系统提供全时全面的病毒防护，不但查杀能力出色，而且能第一时间防御新出现的病毒木马。很值得推荐。

Answer 2

和江民的工程师联系下，应该能解决的。和断电关系不大。

Answer 3

去江民官网，江民社区，里面有单机版专区，有问题了可以去里面提问，或者直接给江民客服打电话