淘宝里面什么是跳失率?
跳失率是指:统计时间内,访客中没有发生点击行为的人数/访客数,即1-点击人数/访客数。该值越低表示流量的质量越好。多天的跳失率为各天跳失率的日均值。
商品跳失率是指:统计日期内,商品详情页跳出访客数/商品访客数。
简单地说,就是访客只访问一个页面就离开了。一个较高的跳失率是不利于店铺转化率提升以及店铺的发展的。
扩展资料:
1、主图:引导买家看商品
买家通过关键词或者类目搜索,首先会看到商品的主图,它将展示商品的款式、颜色、促销信息等。在主图上,首先商品的款式一定要第一眼就展示在买家眼前,其次商品的款式优势特点一定要在主图上展现出来。
2、定价:定价合理
标价是另一个容易让买家在浏览时就离开的因素,一旦价格太贵,买家就会滋生不如去实体店铺购买的念头,所以标上一个大众能接受的价格是最为安全的方式。
3、页面打开:速度影响转化
有很多卖家在做宝贝详情图的时候,都是一张大图包含了所有的信息,但这样做非常影响页面的打开速度,要知道因为等待缓冲页面而产生的流失仍然占比很多。不妨把一张大图切分成几张小图,这样即便当买家网速慢的时候,就不用等一张大图缓冲完整了才能查看,可以边缓冲边看图片。
4、店铺类别:保持高信誉
信誉高的卖家要比信誉低的卖家更受买家信赖,商城卖家也比集市卖家会更让买家放心,究其原因,就是购物保障,信誉高的卖家信誉受到更多买家的审核,商城经过淘宝的审核也拥有更多的购物保障。
参考资料:淘宝官方服务中心-跳失率是指什么?
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Bounce Rate
中译为跳失率或音译为蹦失率两者皆可表达出Bounce Rate的含义。
Bounce Rate在网站分析中是最重要的指标之一,他的计算方法为:
Bounce Rate = 只浏览了一个页面的Visits / 全部的Visits
通俗来讲就是访客不管通过什么渠道达到目标页面,到达后没有继续访问该网站其他页面既离开,我们就称之为一次Bounce!也就是跳失了。
该指标可以直接体现出网站的(Landing Page/Entry Page)登录页是否有足够的吸引力让访客深入访问下去,到达营销的目的。
Bounce Rate的数值越小代表网站越可能受欢迎客户更愿意访问更多的页面,反之数值越大说明越不受欢迎。通过该指标可以评估登录页或者Minisite后台的好坏
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入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV
建议如下:
1.当某品类商品跳失率低,得出店铺对此类顾客吸引力大,增加此品类商品。如女装店铺,全店跳失率80%,而针织衫品类商品的跳失率普遍为40%,则果断增加针织衫商品个数。相反则优化商品以及优化店铺。
2.同理,当某关键词组跳失率低,得出店铺对搜索此类关键词的顾客吸引力大,增加此类关键词覆盖面。如加厚、加绒、保暖等同类关键词。相反则先优化商品、店铺,在减少侧类关键词覆盖面。
3.广告跳失率与停留时间关系,停留时间非常短,更改策划方案,更改投放位置;停留时间常规,促销力度不够,关联不好,店铺环境不好。说点题外话,广告需要注意的是,当跳失率低的时候,除了查看转化率,还需要看访问深度,关联销售商品的店内访问UV等等…
4.单品跳失率与转化率关系。跳失率高,但是转化率也高,则不管是店内还是店外的流量带来的成交,都说明这个商品有市场,优化入口流量,增加店内流量。跳失率低,转化率也低,其他关联销售商品或者广告促销吸引客户,这个商品可以用来做流量入口商品,也需要对商品自身进行优化
显示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
通俗来讲就是访客不管通过什么渠道达到目标页面,到达后没有继续访问该网站其他页面既离开,我们就称之为一次Bounce!也就是跳失了。 该指标可以直接体现出网站的(Landing Page/Entry Page)登录页是否有足够的吸引力让访客深入访问下去,到达营销的目的。 Bounce Rate的数值越小代表网站越可能受欢迎客户更愿意访问更多的页面,反之数值越大说明越不受欢迎。通过该指标可以评估登录页或者Minisite后台的好坏