Question

中国移动cmcc无线上网,自动获取IP的，但网络连接受限制或者无法连接，然后我改了IP，连接上了没有受限制，

但是网页依旧打不开，qq登不上，cmcc的e随我行的登陆页面也打不开，我手动输入登陆页面的网页地址依旧打不开。这是为什么？
就这么多分了、急急急、、、

Answer 1

我是做WLAN的，CMCC是移动的无线业务,知道了它们的原理，才能更好的解决问题。它都是经过认证才能上网的。首先电脑连接CMCC，AP（发送CMCC信号的设备）会分给你一个IP地址，你任意打开一个网页，网页自动转到一个认证页面（名为protocol页面），你再输入用户名密码，认证成功就可以上网了。
你的问题是不能获取IP地址，首先，这个IP是AP下发的，是在一个网段内的，有个数限制的，不是随便设一个就可以。在电脑没问题的情况下，不能获取IP地址的原因基本上有两种，一种是用户过多，AP下发的地址用完了，所你没有地址分给你了。另一种情况是WLAN链路/数据出了问题，AP工作正常，所有他能发送CMCC信号。但是它上联不通，所以他分配不了IP地址
不管是不是WLAN链路的问题，只要不是你电脑的问题，作为用户，你就可以打电话咨询（当然投诉也可以）CMCC打10086 ，说明你的情况，让他们查找原因

Answer 2

您好，如果您的账号在手机能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

Answer 3

我们这的就是设备有问题 信号很好 原来一直用的很好。现在就再也获取不了ip了，打了10086，tmd一直不管

Answer 4

正确的IP地址和DNS 或者密码

Answer 5

需要配置正确的IP地址和DNS

追问

如何配置呢？但是我手动改ip了、为什么？

追答

更改DNS

追问

dns也改了、改的是同宿舍的同学的、ip 和dns是在同一段上的、我家你qq吧、

追答

好的

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