Question

我的笔记本电脑是dell灵越14vr328，QQ视频时总是显示麦克风没有声音，是哪里出了问题呢

没插耳机时，对方听不到我的声音，插上耳机后对方可以听到我的声音，可是我还是听不到对方的声音

Answer 1

首先，电脑无音看似简单，其实有时问题比较复杂，既涉及到硬件方面的问题又涉及到软件方面的问题。因此，要先查明原因，看是软件还是硬件出了故障，然后针对问题对症下药。千万不能原因不明，就乱捣一气，搞不好会把系统弄瘫痪，麻烦就大了。
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。

Answer 2

您好，
这是因为声卡驱动未正确开启导致。
一般情况下是因为您有安装国内的安全软件特别是3XX，或者使用其他软件进行了所谓开机优化禁用了声卡自动检测工具的运行导致的。
建议您禁用或者卸载安全软件，重新下载声卡驱动程序重新安装后重启，一般即可解决问题。

Answer 3

插入耳机的时候弹出一个框 看情况选 麦你笔记本上自带 各选一下试试看吧