Question

戴尔笔记本电脑突然开不了机

风扇在转,指示灯亮着,电源灯也亮,到底怎么办啊,就是屏幕是黑的,开机的声音也有
求解!!!!!

Answer 1

Answer 2

您好：
下面的几个情况您可以参考
电脑黑屏、死机的原因：
硬件方面：
1.板卡接触不良或品质问题致设备运行不稳定
2.电脑散热不良致使CPU或显卡芯片温度过高而死机，其中有硬件设计缺陷，比如某些被召回的显卡或计算机部件

软件方面：
1遭到远程木马控制，电脑一切都在黑客的掌握之中。
2.病毒或恶意插件入侵，导致系统被破坏。
3.电脑安装的驱动不兼容，电脑运行一段时间就出现死机情况。
4.软件本身兼容性问题，软件不兼容严重冲突与系统冲突，出现电脑死机情况。
首先，下载戴尔自带的麦咖啡杀毒软件并运行，选择全盘扫描清理电脑内木马病毒，再使用系统修改功能，修复被各种原因破坏的系统文件。如果您的电脑还出现蓝屏情况，我们需要分析dump文件之后，来确定原因，相信请点击浏览蓝屏后如何提取 dump 文件方法。
如果还是有问题，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

　　1、首先检查电源，看电源线或者电池是否接好。
　　2、重新开机，如果无法开机可以拔掉电池和电源线，等10分钟后在装上开机。
　　3、开机后听是否有开机声音或者风扇声音。如果有，可能是屏幕问题，有条件可以接上外接屏幕进行测试。如果外接屏幕可以显示，则说明屏幕有问题。
　　4、如果不是屏幕问题，则看开机后屏幕是否会稍微比黑屏亮一些的光，如果有，可以尝试按F8进入安全模式。
　　5、如果上述方法都不可行，则需要直送修。

Answer 4

试着外接显示器看能不能亮，如果可以亮那么就是屏幕或者屏线的问题，如果和现在一样那就很有可能是主板的电源控制芯片出问题了，不是什么大问题。如果在北京我可以帮你做个机器的免费检测，笔记本硬件问题解答，欢迎您随时咨询。

Answer 5

是系统问题，你可以重装系统！