Question

电脑感染病毒，卡巴斯基不能用了

一开始是开机都开不了，后来把硬盘卸了装在别人电脑上杀毒杀出系统又好多毒，可以开机了，但是杀毒软件不能用了，我用的是卡巴斯基，重装也还是不能用，装了好几遍了也不行，这怎么办啊?

Answer 1

是不是运行卡巴安装文件闪一下就没有了?
试试其他杀毒软件,如果还不能装很可能是中了AV终结者病毒.

中了AV后的症状是：
1、所有杀毒软件全部关闭。且进程中没有杀毒软件进程。
2、进程中有2个可疑进程无法终止。
3、所有的杀毒网站都上不去，后来的变种表现为找开杀毒网站后马上自动关闭浏览器。
如果有以上类似症状，那就是中了AV。

解决办法如下：
0、拨下网线
1、找一个有写保护的U盘，别不中AV的机器上下一个金山专杀工具拷到U盘上。然后关闭写保护。以免你的机器上的病毒感染U盘。
2、终止2个可疑进程。具体做法：按一下ctrl+alt+del 打开进程管理器→关闭explorer.exe,iexplorer后再关闭2个可疑进程。这时候你桌面上什么也没有了，连开始菜单也没有了。这说明你操作正确了。
3、从进程管理器中点一下应用程序→点下面的“新任务”，出来一个新方框，点浏览后找到你的U盘（记住：U盘一定关闭写保护，至关重要的一步）。开打杀工具开始杀毒。

Answer 2

重做个系统就OK了~

Answer 3

换版本吧

Answer 4

以后，劝你用金山，瘫痪后可以上报，找到准确的解决方式，

Answer 5

重装系统就好了，那好似你没有升级软件