Question

戴尔笔记本开机后几秒自动关机，无法进入系统

今天把笔记本一键还原了 ，边吃饭就没注意到百分之九十几的时候我去放碗了，回来看电脑就是黑屏关机状态。点开机键后 显示戴尔的标志，然后就是一个 “—”在屏幕左上方闪 没反应，随便按键会发出小的嘟声响，prntscr键很响的滴声，还原的时候电脑没接电源，我也不确定是不是没电了。当时电脑很热，开机后几秒 就关机了。
是电脑出问题了还是系统的问题。电脑上资料比较多，重装系统的时候其他盘的资料不知道能不能保留？F8也进不了安全模式。电脑买了一年多了……

Answer 1

戴尔笔记本电脑开机无法进入系统，可以尝试以下方式解决：
1.开机按F8进入安全模式查看是否能够进入。如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
2.如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
3.如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。

Answer 2

您好：
您如果需要保存资料等情况，最好找专业人员为您检测,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

硬盘有坏道了，笔记本通风口被灰尘堵住了，导致散热不好自然就会关机。还是建议你拿去给专业的电脑维修人员看看吧。

Answer 4

重装系统是c盘 对其余盘没有影响

Answer 5

拿去维修下 在让他们把你需要的资料拷贝出来就成拉