申通快递 疑难件如何解决

我应该如何催件呢?打当地公司的电话吗... 我应该如何催件呢?打当地公司的电话吗 展开
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xujing0425
2012-05-02 · TA获得超过282个赞
知道答主
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疑难件有很多种。
譬如快件到了派送的时候一般都会打电话联系收件人 如果这时候碰上你关机 停机 或者无法接通 电话号码不正确 地址不详细 等因素 他就会把此快件交给话务员处理 在内部网上留言给发件申通 扫描成为你所看到的疑难件状态 发件申通看到留言后会和发件人联系 发件人知道后会和你联系的 还有就是遇上周末和节假日等 这时候他会处理成疑难件 然后等到周一上班时再派送 还有一种情况就是超出他们的派送范围也会扫描成疑难件的。
你上快递官网查查你那的快递的电话。问问是他们给送还是自取。
472770301
2012-05-02 · TA获得超过456个赞
知道小有建树答主
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催件,要打始发地的申通公司的电话,最好是让发货人给快递公司打。这样才能催件。
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观社会看世界
2012-05-01 · TA获得超过5.1万个赞
知道大有可为答主
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疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问。
疑难件产生原因
  “疑难件”表示由于各种原因无法按时派送的快件。主要原因如下: 1联系不到收件人; 2收件人拒绝签收; 3派送时无人签收; 4派送时由于收费等原因发生纠纷而无法正常派送;5学校快件星期六星期日一般不送货。快递公司一般都会在运输的每个重要环节对货物进行扫描(扫描运单上的条形码),6.快递员透露,由于眼下年末件量较大,当日来不及送的快件,都会被公司统一以“疑难件”输入系统,这个信息与您看到的网上记录一般是同步的。“疑难件扫描”指的是快件因以上原因没有被派送,成为了“疑难件”,“疑难件”被返回快递公司仓库后,快递公司对此进行的记录。
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合骊悟昌黎
2020-02-02 · TA获得超过4045个赞
知道大有可为答主
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我也试过这样,这种情况申通打过一次电话给收件人就不会再打了,他会先把寄件放公司,你可以去当地的申通公司那里拿。如果没人拿申通会联系寄件人的。希望对你有帮助。
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申通快递小刘
2012-05-01
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打分部的电话
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