Question

QQ2011安装失败

老是提示“安装程序没有访问目录c：/program files/common files/tencent的权限，安装无法继续进行。请以管理员身份登录，或与你的系统管理员联系。” 可是我是以管理员身份登录的呀，换 d 盘 e 盘还是一样的提示，求各位大侠帮帮忙，在线等！！！

Answer 1

把下面文件夹删掉
C:\Program Files\Tencent\
C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Tencent
然后再重新安装
如果不行，在按如下操作：
控制面板->管理工具->服务 中找到 "Windows Installer" 服务，查看其状态，如果该服务没有启动，则右击启动该服务
如果启动服务后又停止， 就打开“运行”，在里面输入：“msiexec /regserver”。然后在：控制面板-管理工具-服务，在里面找到后设置成自动启动，在启动一次Windows Installer服务。
或重安装Windows Installer

追问

还是不行啊？

追答

把这个文件夹也删除c：/program files/common files/tencent,注意，每次安装后要重装都先按上面所有步骤操作
1.删除下面文件夹
C:\Program Files\Tencent\
C:/program files/common files/tencent,
C:\Documents and Settings\admin\Application Data\Tencent
2.开始》运行》输入regedit，找到下面项目删掉
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Tencent
HKEY_CURRENT_USER\Software\Tencent
3.重新安装

追问

也不行 看来自有重装系统了 非常感谢你的回答！

Answer 2

先重启一下电脑试试看！

追问

重启n次了？