Question

淘宝店怎么用两个阿里旺旺帐号？

淘宝上开了个店铺，但是我又没怎么时间上网，想找个人各帮忙管理。我自己的阿里旺旺账号有用，能不能再店铺上再整上一个阿里旺旺账号，请人帮忙管理啊？就是如果我的阿里旺旺没在，另外一个在线也可以和买家联系。

Answer 1

1、 订购了旺铺套餐并且卖家达到信用三心及以上，可以在“卖家中心”中申请创建子帐号：
2、 创建角色， 可以给与相应的角色授权。例如负责销售的子帐号、负责客户咨询的子帐号分别有各自对应的权限：
3、 点击“用户管理”，创建用户：
4、 为子帐号授权相应的角色，同时设置子帐号登录密码和是否参与分流。
5、 子帐号登录旺旺，子帐号名为——主帐号名:上图中的用户名。注意这里的冒号要在英文状态下输入哦！
6、 子帐号可以通过点击E客服面板中的“卖家中心”直接登录到淘宝后台进行操作。

E客服可以创建多少个子帐号，和旺铺等级相关。
旺铺扶植版（一钻以下的卖家可以免费申请）：可使用5个子帐号；旺铺标准版：可使用15个子帐号；旺铺拓展版：可使用20个子帐号；旺铺旗舰版和商城用户：可使用30个子帐号。

Answer 2

使用淘宝旺旺的:旺遍天下功能。

Answer 3

购买E客服，最多可以分流6个客服，你就可以请别人看店了，主号不在的时候挂起，就分流到其他旺旺上了

追问

要怎么购买呀，要钱的吗？

追答

“淘宝E客服”的开通条件： 淘宝商城用户和三心以上卖家 。“淘宝E客服”的购买： 1、淘宝商城用户免费使用 2、非淘宝商城用户，可以购买“E客服+网店版“套装，最多拥有3个子帐号。每月30元，开通步骤：点击旺旺主界面的“淘”图标，再点击“网店版” 在弹出“阿里软件网店版”首页导航中，找到“我要付款”点击“充值付费”选择充值月数，勾选“购买协议”点击“立即购买"付款成功后， 接下来您就可以添加和使用“E客服”子帐号了，还是“网店版”页面，在“帐号管理”下面，选择“管理子帐号”， 选择“管理子帐号”，进入子帐号管理页面，点击“新增子帐号”添加子帐号， 您点击“新增子帐号”，弹出以下页面，添加子帐号全称及密码： 重登录旺旺后成功开通了：接着您可以把"E客服"子帐号给您的"伙计"使用了。 3、“E客服”子帐号的使用方法（添加，管理及子帐号操作网店版） 开通移动旺旺之后，通过点击旺旺主界面上的"E客服"图标,进入管理页面管理子帐号: 在"E客服"的管理页面,您可以添加、管理子帐号： 除此之外，您还可以在“E客服”管理页面上，聊天记录查询，隐私设置，网页版旺旺名片，访客接待，生成代码。这些功能的具体使用，您将会在“E客服”高级课程中学习到：） 您的伙计用“E客服”子帐户可以对网店进行以下版面内的功能操作： PS：万一您的“E客服”子帐号左边没有如上图的小蜜蜂图标，则检查您使用的版本是否够新，或者去旺旺首页下载最新版旺旺吧：） 看看淘宝e客服设置的详细流程吧，开通步骤：首先点击旺旺主界面的“淘”图标，如图所示，再点击“网店版”，在弹出“阿里软件网店版”首页导航中，找到“我要付款”，如图所示，点击“充值付费”： 点击上图中的“充值付费”，即可打开以下页面，选择充值月数，勾选“购买协议”： 继续点击“立即购买"，弹出支付页面，选择银行，输入支付宝邮箱： 您确认无误后，点击“确认无误，付款”进入个人网银页面进行支付。 付款成功后，网店版“小蜜蜂”告诉您完成充值： OK了，选择您已经完成支付！ 接下来您就可以添加和使用“E客服”子帐号了：）Come on baby! 还是“网店版”页面，在“帐号管理”下面，选择“管理子帐号，选择“管理子帐号”，进入子帐号管理页面，点击“新增子帐号”添加子帐号，您点击“新增子帐号”，弹出以下页面，添加子帐号全称及密码，重登录旺旺

Answer 4

不能用，可以用旺旺分流