Question

戴尔笔记本USB接口突然失灵是怎么回事？

以前偶尔有这种现象，现在越来越频繁了，重启也无效，关机让笔记本休息几分钟后，接USB的鼠标和散热器又能用了，过不了多久又失灵，设置了通用串行总线控制器下的USB Root Hub电源管理也无效，求科普。

Answer 1

你好，USB接口突然失灵，重启下试试。重启还不行的话，有以下原因：一，系统问题，进入戴尔官网下载最新USB驱动，或者，重新重装系统就没事了，二，USB接口本身老化损坏了，换U口就可以了，三，南桥BGA封装主控芯片虚焊损坏导致的，需要送修通过专业的焊接设备加焊或者换颗南桥就好了。
希望能帮助到你，\(^o^)/~

Answer 2

向您这种情况可能是由于主板南桥芯片虚焊造成的。由于您让笔记本关机后，主板及各个元器件均得到了休息，主板上的温度也随之降低，南桥芯片接触正常。在开机的状态下运行一会，主板上的南桥芯片温度随之升高，那么有可能造成南桥芯片过热虚焊，导致南桥芯片和主板接触不良，从而USB接口失灵。南桥芯片主要是负责控制主板和各个USB口数据传输，建议您去专业的电脑维修地方去让他们看一看。

Answer 3

1、在“我的电脑”点击右键，在快捷菜单里，选择“管理”，打开“计算机管理”窗口；
2、在计算机管理窗口里，选择“存储”下面的“磁盘管理”，如果看得到没有盘符的U盘；
3、有的话在这个U盘上按鼠标右键，选择“更改驱动器名称和路径”选项，就打开了“更改……的驱动器号和路径”对话框；
4、再点击“更改”按钮，打开“更改驱动器号和路径”的对话框，在“指定以下驱动器号”的右边下拉列表里，选择你希望分配给U盘的驱动器号，尽可能靠后选择，比如X、Y、Z；
5、选择好后，单击确定按钮，回到上一次“更改……的驱动器号和路径”对话框窗口，再一次单击确定，就回到“计算机管理”窗口。
6、至此，如果一切正常，就给U盘单独设置了一个长久使用的驱动器号，并不受虚拟驱动器的影响了。

Answer 4

有可能是没有USB驱动，建议安装驱动精灵重新更新驱动，如果还不能解决问题，应该是硬件损坏！

Answer 5

您好：
以下方法供您参考：
关于您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh