Question

步步高i518手机里的内存清除问题

我的步步高i518手机内存显示为占了百分之二十内存 但里面什么也没有 该怎么清除？恢复出厂设置也不行 如果格式化对手机会有什么影响没？求解

Answer 1

（1）建议您手机连接电脑后把手机盘中store目录下的16842753文件夹删除掉。如果看不到store文件夹的话，这是由于文件被隐藏了，您需要将手机与电脑连接选择U盘功能，在我的电脑中打开U盘，在上方工具栏—工具—文件夹选项—查看—选择“显示隐藏文件夹”后即可看到。删除后会删除掉聊天记录。
（2）不方便连接电脑的可以进入文件管理中选择手机进行格式化（不是格式化内存卡），格式化初始密码是1234，格式化会删除QQ聊天记录帐号，同时会把您主动保存在手机上的其它文件（如歌曲，录音文件，相片、彩信等）删除了。格式化后进QQ会重新下载安装。 重新下载安装后进入QQ没有12宫格界面了。如果不习惯使用没有12宫格界面的QQ，建议您选择第一种方法操作。
后期建议您定期删除QQ聊天记录和手机中多余的彩信再使用。

Answer 2

格式化会造成内置QQ清除，手机内存只要是短信和彩信所占用了。

Answer 3

用电脑格式化手机…虽然自带扣扣删除了，但是你不必烦恼，当重新登扣扣时会出现一个重新安装提示，很快就安装可以了。没办法，步步高全部手机都是有这个问题。

Answer 4

会有点吧 , 哪个会影响你手机运行吗 ？ 是运行慢 还是存不上东西 ？