Question

数字电视信号异常了该怎么办？

Answer 1

数字电视出现信号异常的解决方法如下：
1、先检查电视机和机顶盒、机顶盒和外部信号线的连接是否有问题，如果松动则将其重新连接、固定好即可；必要时可以换条连接线重新连接试试。

2、其次检查电视机的信号源模式是否已经正确切换，可以按电视机的信号源键，弹出信号源菜单选项后，逐个选择，按确认键逐个进行切换，直到电视机显示出机顶盒的画面为止。

3、如果以上方法排查后，电视机仍显示信号异常，则可能是外部信号输入的问题，需要联系当地的电视服务商对通信链路和服务器进行故障排除、修复解决。
4、另外，电视机或机顶盒的硬件故障也会导致信号异常，比如接口故障、内部信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系对应的售后服务进行检修才能解决。

Answer 2

数字电视出现信号异常的解决方法有三种，分别是：1.检查是线路问题和机顶盒是否出现问题。2.拨打当地售后服务电话报修检查。3.咨询邻居是不是也出现信号异常，如果附近都出现了那就是分干线出问题了，问题不在你家，拨打售后检修线路。

检查是线路问题和机顶盒是否出现问题具体操作如下：

1. 检查电视机和机顶盒、机顶盒和外部信号线的连接是否松动，将其重新连接、固定，或换条连接线重新连接。

   

2. 检查电视机的信号源模式是否已经正确切换。按住电视机的信号源键，弹出信号源菜单选项后，逐个选择，按确认键逐个进行切换，直到电视机显示出机顶盒的画面为止。

3.以上方法排查后，仍无恢复正常，则需拨打当地售后服务电话报修检查或咨询邻居是不是也出现信号异常。

Answer 3

这个问题我回答你吧，本人就是数字电视维护人员。很简单.出现这个问题只有两种原因：线路问题和机顶盒问题。线路接头接触不好是主要原因。再就是你们楼道的分支器通你家的那路坏了。最后就是机顶盒高频头有问题（华为的机顶盒90%都出这个毛病）但是都不是你自己能轻易解决的，还是给广电网络客户服务中心打电话报修吧（不花钱的维修工~~~~~），让专业人员解决是最好的解决办法

Answer 4

重心插一次智能卡，把机顶盒旁边的小门打开，再重新搜索电视节目，还有就是检查连接机顶盒后面的天线是否牢固！
还有一种可能就是你已经欠费了！

Answer 5

可以选择到拨打当地售后服务电话报修检查。
可以自己检查机顶盒射频（白色）线连接是否有问题。
可以咨询邻居是不是也出现信号异常，如果附近都出现了那就是分干线出问题了，问题不在你家，拨打售后检修线路。