联想A520上不了网了,不知道为什么,用的是联通卡,重启过很多次了,不是连接WLAN的, 10
您好,
很抱歉,给您的使用带来不便。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、A520机型频段为WCDMA+GSM,可使用联通3G、2G和移动2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,A520机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-数据连接开启”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,A520机型菜单路径如下:“系统设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A520机型菜单路径如下:“系统设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
10、建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A520_S127_120730,建议您可联系当地站点升级至最新版本,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
维修站地址:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx;
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。