Question

电脑不停自动重启，但可以正常进入带网络的安全模式

是软件还是硬件的问题？
用360安全卫士快速扫描没有木马，拆开主机把灰尘都吹了，内存条和主板都重新安好了，仍然是重启，只有重装系统一条路可走了吗？

Answer 1

电脑能进入安全模式说明硬件没有问题，属于系统问题，可以通过重装系统来解决。

工具：电脑、系统盘。

1、将系统盘提前放入主机光驱内，将电脑重启，重启后不停点按DEL键，进入BIOS界面，选择界面上方的Boot。

2、在当前界面下，将光驱设置为第一启动项，这样在系统启动时才会优先使用光驱内的启动软件。

3、设置好之后，按键盘上的F10键，选择yes，点击键盘上的回车键。

4、点击回车之后，系统会自动重启到安装界面，选择第1个，安装系统到硬盘第1分区。

5、这时会自动恢复系统文件，等进度条走到头就会重启，再等几分钟就会能进入正常系统。

Answer 2

　　电脑自动重启的原因：
　　1、如果发生重启前下载应用程序软件或运行程序软件，则可能是程序软件引起的重启，将程序软件卸载再重新安装即可，如果故障依旧则说明系统有错误。
　　2、开机按F8进入安全模式后再退出，再进入正常模式。也可用系统自带的系统还原功能进行还原，如果重启故障排除，则是系统文件受损造成的重启。
　　3、检查主板，主板老化、电容失效或爆浆、主板与机箱背板发生短路等均可引发重启，可将主板从机箱取出检查或测试，接着检查CPU风扇散热片的底部硅胶是否变干，如果变干则将CPU风扇上的硅胶清理干净，然后重新涂上好的硅胶即可。接着检查CPU的风扇转动，及CPU的温度是否正常。
　　4、如果故障依旧，接着检查电源，电源品质差，老化或功率过小，无法满足电脑各配件的供电需求，可更换大功率高质量的电源，如果故障排除则是电源引起的重启故障。
　　电脑自动重启解决方法：
　　1、电脑散热不好很容易引起电脑自动重启，因为cpu有自保护功能，当热量威胁到电脑硬件时，就关机自动保护，如果是这种情况，建议在干燥凉爽的地方放置电脑，并确保风扇正常运转，保证电脑散热良好。
　　2、其次可能是电脑软件出问题，包括电脑中毒，还有软件有冲突或错误。这些都可能让电脑自动重启，如果要排除软件问题，可先杀毒然后减少电脑中运行的软件，试探性运行软件看看在什么情况下电脑自动重启，如果找到引起重启的软件将其下载看看，如果还不能确定，可以重装系统试试。
　　3、电脑其他问题引起的电脑重启，包括电脑硬件其他问题，比如硬盘坏道，等等，这些问题要经过电脑硬件测试软件进行测试。如果检测有问题，应即时到维修店修理。

Answer 3

电脑不停的重启或者老是重启的原因有六个：
第一就是：一个电脑自动重启，百分之六十是电源出问题了，哪就是电源的大电容漏电，供电不足造成的，这个就要换一个电源就可以解决了，
第二就是：主板上的内存插槽和内存之间接触不良出现问题，你可以将你现在的内存拨出，然后用橡皮擦擦对准金手指的地方（也就是有铜片的地方）来回的擦到几下，把灰吹了，然后插队回或者换一根内存槽插插回就OK了，（当然内存的显存集成块出现虚焊也会出现老是重启），
第三种重启就是：你的CPU风扇出问题，或者散热器的卡子松了。当CPU的风扇出现卡死，CPU得不到降温，当温度达到主板的设定温度，主板启动保护，就自动重启了，所以你只要将风扇换了，或者是因为灰把风扇堵住了，把风扇搞通就可以了，散热器的卡子松了，原理同上，只要将卡了重新安装就可以了，还要给CPU加一些硅脂膏。这都是让CPU降温，只有CPU能保证正常的使用温度就不会出现自动重启了。
第四种就是：显卡的显存集成块存在虚焊，造成加电后，和主板接触不良，就会自动重启，处理方法就是：就是给显存加焊才可以解决，或者换显卡
第五种就是: 你的电压不稳，就是低于190V ，高于240V,达不到启动电压和超过规定电压，都会使电脑重启 建义买一个UPS，也叫不间断电源，这样既可以稳压，有可以有30分种保存数据的时间，
第六种重启就是：电脑中毒破坏了引导区和系统，开机的时候无法找到引导区，就自然反复重启了，处理方法，就是修得引导区并重新安装系统，（一键还原也行）。还有一点你要做一下，就是将BLOS回恢出厂值。也可以将BLOS放电处理，这些都做了才能排除你的问题.
不过你的问题，很可能是第二种和第三种情况，第三种出现的比例是最高的。你不防试一试.

Answer 4

建议断网之后使用U盘系统启动计算机，如果问题消除则可能是由于系统中毒所致。

Answer 5

你中的是脚本木马,杀软查不出的,他的组成很简单,shutdown -f -r,这就是重启指令,为什么会不断地运行呢,原因很多,可能加入了自启动项,或者被添加到了服务,也可能是把注册表劫持了,解绝很简单…重装，不行再问我Q1055329556

追问

如果是脚本木马应该怎样查杀？重装后会不会在c盘以外的盘里还有残留？