联想a65接电话为什么屏幕不亮 30

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联想移动通信科技有限公司
2014-05-07 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!
您现在的情况是“通话黑屏”,建议您尝试确实是靠近耳朵后才黑屏,还是只要一通话后就黑屏。因为手机内置了距离感器,当手机通话,靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机,屏幕会自动锁屏黑屏,请了解。
若确实异常的话,您可以参考这样设置:
1、可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分,或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。
2、乐服务中的检测中心功能对相关感应器进行检测,如出现异常可考虑送修维修站;
3、备份数据恢复出厂设置操作,排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常,问题依旧,若为感应器失灵,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、校准、解决。

联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
chenbo11188
2012-05-05
知道答主
回答量:3
采纳率:0%
帮助的人:2296
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我用的是A60 以前和你一样有这个毛病 刷下机吧
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