为什么电脑蓝屏后点关机后却是重启？哪位高手能够告诉我
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你好知友!
一般讲,不能正常关机时因为病毒破坏了负责关机的Winlogon.exe系统关键进程所致,
建议 杀软全盘杀毒.还不行就使用Norton Power Eraser(诺顿强力清除器) v2.5.0.42
(用来删除恶意程序,干掉连杀软也无法搞定的顽固病毒木马很有效)(xyz5819 意念时空)
简介 赛门铁克（Symantec）出品。一款免费且强力的计算机威胁删除工具，采用高启发扫描算法。
说明 Norton Power Eraser简称NPE。(xyz5819 意念时空)
可以用来删除传统病毒扫描技术不容易检测到的深层嵌入、难以删除的恶意软件。(xyz5819 意念时空)
如果您感染了常规病毒扫描功能检测不到的流氓恶意软件，则可以使用 Norton Power Eraser 来检测并删除它们。
注意 由于 Norton Power Eraser 可主动检测这些威胁,因此，您会面临该工具可能会选择一些合法程序进行删除的风险。
您在使用该工具时要格外谨慎，并且只能在别无选择的情况下使用。(xyz5819 意念时空)
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：(xyz5819 意念时空)
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)
5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障,最好还是联系售后进行维修.
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.(xyz5819 意念时空)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.(xyz5819 意念时空)
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.(xyz5819 意念时空)
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.(xyz5819 意念时空)
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.(xyz5819 意念时空)
6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.(xyz5819 意念时空)
7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.
8.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".(xyz5819 意念时空)
9.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.然后进行相应的修复,(xyz5819 意念时空)
10.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)
12.更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)
下面6招,基本搞定除硬件损坏外蓝屏:
1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置",
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.
[注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.(xyz5819_意念时空)]
5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.
6.全盘杀毒,然后系统还原或备份恢复系统.如做不到,可用原版镜像安装版修复安装或彻底重装.
☆★☆ 【软硬谦施】 团队（电脑网络）(XYZ5819 意念时空) ☆★☆ 祝顺利,如有帮助,望采纳!
一般讲,不能正常关机时因为病毒破坏了负责关机的Winlogon.exe系统关键进程所致,
建议 杀软全盘杀毒.还不行就使用Norton Power Eraser(诺顿强力清除器) v2.5.0.42
(用来删除恶意程序,干掉连杀软也无法搞定的顽固病毒木马很有效)(xyz5819 意念时空)
简介 赛门铁克（Symantec）出品。一款免费且强力的计算机威胁删除工具，采用高启发扫描算法。
说明 Norton Power Eraser简称NPE。(xyz5819 意念时空)
可以用来删除传统病毒扫描技术不容易检测到的深层嵌入、难以删除的恶意软件。(xyz5819 意念时空)
如果您感染了常规病毒扫描功能检测不到的流氓恶意软件，则可以使用 Norton Power Eraser 来检测并删除它们。
注意 由于 Norton Power Eraser 可主动检测这些威胁,因此，您会面临该工具可能会选择一些合法程序进行删除的风险。
您在使用该工具时要格外谨慎，并且只能在别无选择的情况下使用。(xyz5819 意念时空)
开机按F8进安全模式,设置操作系统进入干净启动状态：
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 点击“服务”标签卡，选择“隐藏所有的微软服务”，然后点击全部禁用。(如果可选)
c. 点击“启动”标签卡, 然后点击全部禁用并确定。(xyz5819 意念时空)
然后重新启动计算机。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的“不再显示这条信息”并点击确定。(xyz5819 意念时空)
提示: 临时禁用启动项只是为了预防启动加载时遇到的问题。此操作不会影响系统或者其他程序，以后我们可以以手动启动的方式来启动这些程序。(xyz5819 意念时空)
纠正错误后,再从干净启动状态回复到正常启动模式：(xyz5819 意念时空)
a. 点击开始菜单并在搜索框中输入msconfig，然后按回车键。(xyz5819 意念时空)
b. 在“常规”选项卡上，单击“正常启动 - 加载所有设备驱动程序和服务”。
c. 单击“确定”。当提示您重新启动计算机时，单击“重新启动”。(xyz5819 意念时空)
若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定导致的.建议联系电脑厂商对硬件进行排查.如果最近有改动过一些硬件或是硬件驱动，建议改回来确认问题情况.
以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤，你可以尝试一下：(xyz5819 意念时空)
1.如果最近有更换硬件，请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件.
2.如果您有多根内存条，请您只保留一根，将其余的拔除.(xyz5819 意念时空)
3.确认接线等是否疏松，机箱内的灰尘是否过多，进行固定和清理.
4.更换其他的电源.(xyz5819 意念时空)
5.如果你是笔记本电脑,遇到硬件故障,最好还是联系售后进行维修.
1.重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错, 重启后一般系统会改过自新的.(xyz5819 意念时空)
2.新硬件
首先, 应该检查新硬件是否插牢, 这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障. 如果确认没有问题, 将其拔下, 然后换个插槽试试, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容. 如果你的硬件没有在表中, 那么就得到硬件厂商网站进行查询, 或者拨打他们的咨询电话.(xyz5819 意念时空)
3.新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动, 或安装了某个软件, 而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、CPU降温软件、防火墙软件等), 在重启或使用中出现了蓝屏故障, 请到安全模式来卸载或禁用它们.(xyz5819 意念时空)
4.检查病毒
比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机, 因此查杀病毒必不可少. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏, 所以最好再用相关工具进行扫描检查.(xyz5819 意念时空)
5.检查BIOS和硬件兼容性
对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射. 另外, 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件. 还有就是, 如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.(xyz5819 意念时空)
6.安装最新的系统补丁和Service Pack 有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的, 应此可通过安装最新的系统补丁和Service Pack来解决.(xyz5819 意念时空)
7.查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的E文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站(略,百度不让贴外链).在左上角的"搜索(知识库)"中输入停机码,如果搜索结果没有适合信息,可以选择"英文知识库"在搜索一遍.一般情况下,会在这里找到有用的解决案例.另外,在Baidu、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字为关键词搜索,往往也会有意外的收获.
8.最后一次正确配置
一般情况下, 蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时"最后一次正确配置"就是解决蓝屏的快捷方式.重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择"最后一次正确配置".(xyz5819 意念时空)
9.检查系统日志
在开始-->菜单中输入:EventVwr.msc, 回车出现"事件查看器", 注意检查其中的"系统日志"和"应用程序日志"中表明"错误"的项.然后进行相应的修复,(xyz5819 意念时空)
10.知友可以下载BlueScreenView,使用它去读取 C:\Windows\minidump\*.dmp文件,看看具体是哪些文件引起的这种蓝屏错误.(xyz5819 意念时空)
11.最好知友能告知具体蓝屏停机码和其下有无提及到具体造成蓝屏的文件名,才好进一步帮你分析及查找解决办法. (xyz5819 意念时空)
12.更多帮助请知友去微软帮助和支持>http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn 里输入具体蓝屏代码进行查询或提问.(xyz5819 意念时空)
下面6招,基本搞定除硬件损坏外蓝屏:
1.使用DiskGenius>检测和修复硬盘坏道,
2.用橡皮擦擦内存条和显卡的金手指,再装回去
3.开机按F8---选择---“使用"最后一次正确的配置",
4.使用驱动精灵(驱动人生),会自动帮你更新适合的驱动程序.
[注意:一定要下载安装通过(WHQL)认证的驱动哦.(xyz5819_意念时空)]
5.电脑过热蓝屏,散热器和风扇彻底除尘,完全冷却后再开机,不成就换散热器+风扇.
6.全盘杀毒,然后系统还原或备份恢复系统.如做不到,可用原版镜像安装版修复安装或彻底重装.
☆★☆ 【软硬谦施】 团队（电脑网络）(XYZ5819 意念时空) ☆★☆ 祝顺利,如有帮助,望采纳!
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