Question

联想笔记本内置摄像头

新买的Y470P笔记本，摄像头到晚上会发黑，看不清。

可否找售后更换内置摄像头。

不要告诉我更新摄像头驱动，我更新了N次了，无效。

也不要告诉我调节方法，别人的摄像头都不用调，就联想的特殊？

我知道这是Y470不同批次，摄像头不一样的缘故（有的不能调节曝光值），但是我只想知道可否免费更换，以及一些具体的东西。

请专业人士答复！！！

谢谢！！！

Answer 1

没法更换，除非摄像头彻底坏掉了，或者找熟人。

追问

好吧，大不了买个外接的。

追答

本来笔记本自带摄像头效果就是不太好，特别是在晚上的感光效果上，当然也有不错的，那些笔记本整体价格也可见一般，一般的笔记本来说摄像头就是个赠品，你见过赠品比花钱买的效果还好的吗？所以说讲究效果的话只能卖个不错的USB摄像头，希望你能满意。

Answer 2

尊敬的联想用户您好，您可以送到当地的联想服务站请我们的工程师来帮您进行检查调节，如果经过工程师判断属于设备本身的问题，在保修服务范围内是可以为您进行更换的。
联想服务站信息查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 3

最终解释：针对你说的摄像头是否可以免费更换问题，你可以去服务站进行检测，如果服务站检测后，摄像头确实有问题，并且是自身原因造成，可以进行免费的保修操作，如果检测摄像头没有问题，那不能进行任何处理的

追问

我是这样的意思，相同型号的Y470，有的摄像头好，有的不好，我可不可以换成好的？

有人换成功过，因为他拿好的Y470和他的对比。售后给换了。

追答

那你也可以试一下。找台好的试试

追问

我去哪找好的？闷。
不知道到底行不行，找售后需要我浪费我假日的时间，
假日好不容易休息下，还要跑售后，关键如果是售后不给换，那不是很惨？

Answer 4

y470p？我的也是，它自带补光灯的，如果摄像头能用的话，售后是不会更换的！你看看是不是补光灯没开，把它打开试试。

追问

什么补光灯？打开那个视频软件不是自动打开的吗？你说的补光灯怎么打开？

追答

在机器自带的软件里有一个摄像头的软件，那个里面应该有，你看看吧，我的是自动开来的

Answer 5

你不要想了，不会免费更换的，因为他没坏，如果你非要换，大出血吧！

追问

不给联想机会，不过售后又不负责这个，他们都是从总部拿货，不至于坑老百姓。

Answer 6

非专业人士 拒答

追问

那你还回答。你的采纳率又要下降了。

追答

自以为很拽

Answer 7

我的联想再z460没这种情况。。。。

追问

恩。你比较幸运。
如果你是三星的屏幕，那就更幸运了。