Question

电脑经常非正常性自动关机！求解 高手知道的帮帮忙谢谢啊！

我先说出现的问题！一般情况下,电脑自动关机先会想到CPU风扇散热器和机箱通风问题，但是明显我电脑没这个问题存在。因为CPU温度很正常，就现在5月7号上海下午温度来说，下午气温30度，电脑开机35-40度，玩游戏40-60度之间都算正常吧。显卡温度玩游戏也就60度。其他温度较低都是20 30度 但是就是有时玩游戏温度稍高一点（55-60度之间）无缘无故就会关机。以前散热器不好起码要到100度才会启动CPU自我保护才会关机，现在换了散热器反而60度不到就关机。这是和解？还有个状况就是鼠标经常会点单机左键会双击左键，耳机有电流声！希望有高手能找出起原因!先谢谢

Answer 1

1．病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。 木马程序从远程控制你计算机一切活动，包括答纯让你计算机重新启动。 清除病毒，木马，或重装系统。 2．系统文件损坏 系统文件被破坏，如Win2K下KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面字体等系统运行时基本文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。 解决方法：覆盖安装或重新安装。 3．定时软件或计划任务软件起作用 如果你在“计划任务栏”里设置重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 二、硬件方面 1．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。 用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜电源，因此是引起系统自动重启最大嫌疑之一。 ①电源输出功率不足，当运行大型3D游戏等占用CPU资源较大软件时，CPU需要大功率供电时，电源功率不够而超载引起电源保护，停止输出。电源停止输出后，负载减轻，此时电源再次启动。由于保护/恢复时间很短，所以给们表现就是主机自动重启。 ②电源直流输出不纯，数字电路要求纯直流供电，当电源直流输出中谐波含量过大，就会导致数字电路工作出错，表现是经常性死机或重启。 ③CPU工作负载是动态，对电流要求也是动态，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差电源动态反应时间长，也会导致经常性死机或重启。 ④更新设备（高端显卡/大硬盘/视频卡），增加设滚举备（刻录机/硬盘）后，功率超出原配电源额定输出功率，就会导致经常性死机或重启。 解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 2．内存热稳定清备咐性不良、芯片损坏或者设置错误 内存出现问题导致系统重启致系统重启几率相对较大。 ①内存热稳定性不良，开机可以正常工作，当内存温度升高到一定温度，就不能正常工作，导致死机或重启。 ②内存芯片轻微损坏时，开机可以通过自检（设置快速启动不全面检测内存），也可以进入正常桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：更换内存。 ③把内存CAS值设置得太小也会导致内存不稳定，造成系统自动重启。一般采用BIOS缺省设置，不要自己改动。 3．CPU温度过高或者缓存损坏 ①CPU温度过高常常会引起保护性自动重启。温度过高原因基本是由于机箱、CPU散热不良，CPU散热不良原因有：散热器材质导热率低，散热器与CPU接触面之间有异物（多为质保帖），风扇转速低，风扇和散热器积尘太多等等。还有P2/P3主板CPU下面测温探头损坏或P4 CPU内部测温电路损坏，主板上BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，CMOS中设置CPU保护温度过低等等也会引起保护性重启。 ②CPU内部一、二级缓存损坏是CPU常见故障。损坏程度轻，还是可以启动，可以进入正常桌面进行正常操作，当运行一些I/O吞吐量大软件（媒体播放、游戏、平面/3D绘图）时就会重启或死机。 解决办法：在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），或更换CPU排除。 4．AGP显卡、PCI卡（网卡、猫）引起自动重启 ①外接卡做工不标准或品质不良，引发AGP/PCI总线RESET信号误动作导致系统重启。 ②还有显卡、网卡松动引起系统重启事例。 5. 并口、串口、USB接口接入有故障或不兼容外部设备时自动重启 ①外设有故障或不兼容，比如打印机并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，针脚定义、信号电平不兼容等等。 ②热插拔外部设备时，抖动过大，引起信号或电源瞬间短路。 6．光驱内部电路或芯片损坏 光驱损坏，大部分表现是不能读盘/刻盘。也有因为内部电路或芯片损坏导致主机在工作过程中突然重启。光驱本身设计不良，FireWare有Bug。也会在读取光盘时引起重启。 7．机箱前面板RESET开关问题 机箱前面板RESET键实际是一个常开开关，主板上RESET信号是+5V电平信号，连接到RESET开关。当开关闭合瞬间，+5V电平对地导通，信号电平降为0V，触发系统复位重启，RESET开关回到常开位置，此时RESET信号恢复到+5V电平。如果RESET键损坏，开关始终处于闭合位置，RESET信号一直是0V，系统就无法加电自检。当RESET开关弹性减弱，按钮按下去不易弹起时，就会出现开关稍有振动就易于闭合。从而导致系统复位重启。 解决办法：更换RESET开关。 还有机箱内RESET开关引线短路，导致主机自动重启。 8. 主板故障 主板导致自动重启事例很少见。一般是与RESET相关电路有故障；插座、插槽有虚焊，接触不良；个别芯片、电容等元件损害。 三、其他原因 1．市电电压不稳 ①计算机开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。 解决方法：加稳压器（不是UPS）或130－260V宽幅开关电源。 ②电脑和空调、冰箱等大功耗电器共用一个插线板话，在这些电器启动时候，供给电脑电压就会受到很大影响，往往就表现为系统重启。 解决办法就是把他们供电线路分开。 2．强磁干扰 不要小看电磁干扰，许多时候们电脑死机和重启也是因为干扰造成，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘干扰，也有来自外部动力线，变频空调甚至汽车等大型设备干扰。如果们主机搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机现象。 3、交流供电线路接错 有用户把供电线零线直接接地（不走电度表零线），导致自动重启，原因是从地线引入干扰信号。 4．插排或电源插座质量差，接触不良。 电源插座在使用一段时间后，簧片弹性慢慢丧失，导致插头和簧片之间接触不良、电阻不断变化，电流随之起伏，系统自然会很不稳定，一旦电流达不到系统运行最低要求，电脑就重启。解决办法，购买质量过关好插座。 5. 积尘太多导致主板RESET线路短路引起自动重启。 四、部分实例 1. CPU二级缓存坏实例 一台几年前配置兼容机：K6-2 200MHz CPU，采用VX-Pro+芯片组主板，两根16MB 72线EDO内存， Windows 98操作系统。在出现蓝天白云画面后自动重启，安全模式同样无法进入，只能进入MS-DOS模式。笔者猜想由于内存条质量问题导致电脑重启可能性较大，所以首先更换同型号内存条测试，故障依旧。再更换电源仍无法解决问题。排除到最后只剩下主板、CPU和显卡，试过显卡没有问题后，苦于找不到能安装K6-2 200MHz CPU旧主板只能作罢。 当时也怀疑过BIOS设置可能有误，试过恢复到缺省值，也未能解决问题。过几天，再次摆弄电脑时，无意进入BIOS并将CPU Internal Cache一项设为Disable，保存退出后重启，系统竟然可以启动！由此估计应当是CPU缓存有问题，于是再将缓存设置为打开状态并启动电脑，果然系统又不能正常启动。由于将缓存关闭后大幅度降低CPU性能，所以Windows 98在启动和运行程序时比以往慢许多，最后换一块CPU才算解决问题 2. 电源故障实例 笔者上班地方计算机每天都要开着（因为上网人多），十天半月不关机是常事。在如此高工作强度下，硬件设备故障率也很高。 故障现象：两台兼容机，一台CPU为Athlon XP 1700+，一台CPU为P4 1.7GHz，主机电源均为世纪之星电源。当计算机处于满负荷状态运行一段时间后（此时CPU使用率保持在100%，硬盘也在大量读写数据），经常性地自动重启。其中一台在挂接一块60GB硬盘和一块80GB硬盘时，出现供电不足现象。 故障分析处理：由于这两台计算机平时用于文档编辑、上网等一般工作时正常，只有进行大量计算时才出问题。开始怀疑是CPU温度过高所致，但检测表明温度正常。检查硬盘发现，其中一块硬盘出现坏道，但是在更换硬盘重装系统后故障依旧，看来硬盘出现坏道很可能是计算机经常非正常重启导致。在更换新电源后，故障消失。 拆开两个旧电源，发现其中一个电源两个相同型号电解电容（3300μF/10V）顶端有黄褐色颗粒状凝结物，另一个电源两个不同型号电解电容（1000μF/16V，3300μF/16V）顶端也有黄褐色颗粒状凝结物，这是电容被击穿漏液所导致。在电子市场花钱购买相同型号电容更换后，经测试均恢复正常。这里提醒一下，千万别把电容正负极接反！ 事后分析发现，笔者单位电网常因检修或用电不当突然停电，导致配件上电容被击穿，一块主板也曾经在一次突然停电后罢工，检查发现几个大电解电容被击穿漏液，更换电容后恢复正常。 3. 显卡接触不良实例 故障现象：朋友电脑配置为明基BenQ 77G显示器、技嘉8IRX主板、P4 1.6G CPU、80G硬盘、小影霸速配3000显卡、全向极云飞瀑内猫、主板自带AC97声卡。因装修房子，要挪动电脑，就把电脑后连线都拆。后来自己接好线后，电脑却怎么也启动不起来。电脑自检正常，闪过主板LOGO后，出现WINDOWS 98启动画面，接着光标闪动，一切很正常，可是约摸着快要进入系统时候，电脑突然“嘀”一声重启动，重新启动几次都是这样。 故障分析：笔者这位朋友是个纯纯“菜鸟”，初步判断可能是一般性接线问题，很有可能是鼠标和键盘接反导致。先是检查一遍电脑接线，没有问题，会不会是接线松动呢？重新把所有电脑连线接一遍 故障依旧。启动时选安全模式能进入系统，运行也正常，重启后进入BIOS里查看CPU温度，在正常范围内，排除因CPU过热导致重启。朋友也没安装新硬件，故排除电源供电不足导致重启现象。引起故障原因可能有以 下四个方面：一是软件冲突；二是显示分辨率或刷新率设置高于额定值；三是显卡和其它硬件冲突、或驱动程序问题导致；四是显卡故障。 故障排除：问朋友发生故障前对机器进行哪些操作？朋友说拆机前一直都用很好，没有安装过新软件。没有蛛丝马迹，只有从上面四个可能故障原因里排查。重启后，进入安全模式，运行msconfig命令，把启动项里不是操作系统所必需项都去掉，重启后，故障依旧。看来不是软件安装导致。接下来看看分辨率和刷新率过高，在安全模式下，将监视器删除，重启动，故障依旧。最后问题都集中在显卡身上。再次进入安全模式，删除显卡驱动程序，重启动后，跳过显卡驱动安装，能进入正常启动模式，看来故障是驱动程序问题或显卡与其它硬件冲突引起。下载一个新驱动看能不能解决这个问题呢？拨号上网，机器突然又重启，难道猫也坏？这可，真山穷水复？这台电脑是因为拆以后就启不起来，显卡和猫总不会因搬一下机器就坏吧？想到搬运机器，因为拆装电脑时把显卡碰松导致接触不良而引起故障呢？抱着最后试一试心理，打开机箱，将显卡和猫拔出重新插紧安好，装好显卡驱动，重启，竟然看到美丽桌面，试着拨号，也没问题，故障排除。原来故障是显卡接触不良导致。 小结：以上显卡接触不良导致电脑不能进入系统故障，现象有点类似显卡故障症状，如果不从细小问题入手，还真难一时半会解决，甚至会怀疑是硬件故障，而大费周折。 ■电脑自动重启可能原因…… ★一、软件 ◇1．病毒破坏 ※※自从有计算机以后不久，计算机病毒也应运而生。当网络成为当今社会信息大动脉后，病毒传播更加方便，所以也时不时干扰和破坏们正常工作。比较典型就是前一段时间对全球计算机造成严重破坏“冲击波”病毒，发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。其实，早在DOS时代就有不少病毒能够自动重启你计算机。 ※※对于是否属于病毒破坏，们可以使用最新版杀毒软件进行杀毒，一般都会发现病毒存在。当然，还有一种可能是当你上网时被人恶意侵入你计算机，并放置木马程序。这样对方能够从远程控制你计算机一切活动，当然也包括让你计算机重新启动。对于有些木马，不容易清除，重新安装操作系统。 ◇2．系统文件损坏 ※※当系统文件被破坏时，如Win2K下KERNEL32.DLL，Win98FONTS目录下面字体等系统运行时基本文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。你可以做个试验，把WIN98目录下字库“FONTS”改名试一试。当你再次开机时，们计算机就会不断重复启动。 ☆☆☆对于这种故障，因为无法进入正常桌面，只能覆盖安装或重新安装。 ◇3．定时软件或计划任务软件起作用 ※※如果你在“计划任务栏”里设置重新启动或加载某些工作程序时，当定时时刻到来时，计算机也会再次启动。对于这种情况，们可以打开“启动”项，检查里面有没有自己不熟悉执行文件或其他定时工作程序，将其屏蔽后再开机检查。当然，们也可以在“运行”里面直接输入“Msconfig”命令选择启动项。 ★二、硬件 ◇1．市电电压不稳 ※※一般家用计算机开关电源工作电压范围为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。因为市电电压波动们有时感觉不到，所以就会误认为计算机莫名其妙自动重启。 ☆☆☆解决方法：对于经常性供电不稳地区，们可以购置UPS电源或130－260V宽幅开关电源来保证计算机稳定工作。 ◇2．插排或电源插座质量差，接触不良 ※※市面上电源插排多数质量不好，内部接点都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊剂，这样容易导致在以后使用中焊点氧化引起断路或者火线和零线之间漏电。因为手工焊接，同时因为采用磷黄铜片弹性差，用不多长时间就容易失去弹性，致使与主机或显示器电源插头接触不良而产生较大接触电阻，在长时间工作时就会大量发热而导致虚接，这时就会表现为主机重新启动或显示器黑屏闪烁。 ※※还有一个可能是们家里使用墙壁插座，多数墙壁插座安装都不是使用专业人员，所以插座内部接线非常不标准，特别这些插座如果们经常使用大功率电暖器时就很容易导致内部发热氧化虚接而形成间歇性断电，引起计算机重启或显示器眨眼现象。 ☆☆☆解决方法： □① 不要图省钱而购买价廉不物美电源排插，购买一些名牌电源插排，因为其内部都是机器自动安装压接，没有采用手工焊接。 □② 对于是否属于墙壁插座内部虚接问题，们可以把主机换一个墙壁插座试一试，看是否存在同样自动重启问题。 ◇3．计算机电源功率不足或性能差 ※※这种情况也比较常见，特别是当们为自己主机增添新设备后，如更换高档显卡，增加刻录机，添加硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后恢复时间很短，所以给们表现就是主机自动重启。 ※※还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性死机或重启。对于这种情况们使用万用表测试其电压时是正常，更换一台优良电源进行替换排除。 ☆☆☆解决方法：现换高质量大功率计算机电源。 ◇4．主机开关电源市电插头松动，接触不良，没有插紧 ※※这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微电打火“啪啪”声。 ☆☆☆解决方法：更换优质3C认证电源线。 ◇5．主板电源ATX20插座有虚焊，接触不良 ※※这种故障不常见，但确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针电源插头内部簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部连接线，是否都牢靠。 ☆☆☆解决方法： □①如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。 □② 如果是电源问题，是更换一台好电源。 ◇6．CPU问题 ※※CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。 ☆☆☆解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱。 ◇7．内存问题 ※※内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电故障都还是有。使用排除法，能够快速确定故障部位。 ◇8．光驱问题 ※※如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是们更换光驱后出现，很有可能是光驱耗电量不同而引起。大家需要解是，虽然光驱ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同，如果们硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作情况，这需要大家注意。 ◇9．RESET键质量有问题 ※※如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，们一定要仔细检查，更换新RESET按钮开关或对机箱外部按钮进行加油润滑处理。 ※※还有一种情况，是因为机箱内RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。 ◇10．接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启 ※※这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当们使用这些设备时，就会因为突然电源短路而引起计算机重启。☆老妖整理☆ ★三、其他原因 ◇1．散热不良或测温失灵 ※※CPU散热不良，经常出现问题就是CPU散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。 ※※还有就是CPU下面测温探头损坏或P4CPU内部测温电路损坏，主板上BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。 ※※最后就是们在CMOS中设置CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。 ◇2．风扇测速失灵 ※※当CPU风扇测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。 ◇3．强磁干扰 ※※不要小看电磁干扰，许多时候们电脑死机和重启也是因为干扰造成，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘干扰，也有来自外部动力线，变频空调甚至汽车等大型设备干扰。如果们主机搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机现象

Answer 2

你好

你这种情况，一般由于以下原因造成老稿的：

1 电脑系统中毒或中了恶意软粗含岁件。
2 cpu 风扇坏 cpu 温度过高，过热保护。
3 电源坏，或添加了新硬件，电源供电不足。
4 显卡或显卡风扇坏。
5 主板坏，主板芯过热。

解决办法：

1 查看杀毒软件是否有杀到病毒，可以确定，是否是电脑系统中毒或中了恶意软件 原因导致的，如果有病毒，建议用多种杀毒软件组合杀毒，还是不行的话，重装或恢复系统，可以解决。
2 下载鲁大师软件,测试下电脑 各硬件的温度，打开机箱，看下cpu 风扇、显卡风扇转动是否正常，查出问题，换个cpu 风扇即可。30 -100元左右。(cqjiangyong 总结:cpu风扇坏，是最常见到的自动关机问题)
3 如果电脑加了独立显卡，电源功率不够，那只能岩睁换个更大功率的电源了，电源用久了，不稳定，那也要换个电源来测试。
4 关机，用手摸下 主板南桥、北桥芯片、显卡芯片，如果很烫手，那就是有可能坏了，要送修了。

请从我上面说的方面入手，去检查吧。

如果帮到你，请选为满意答案吧！！！

.

Answer 3

1：检查拿顷 CPU风扇的散热 是否正常 CPU过消穗陆热 就会自动关族物机 建议用好点风扇
2：检查电源，要是不稳定 就该换了
3：换系统

Answer 4

换电源直接解决