Question

联想a60手机短信为什么短信都删了，但是原窗口删不掉

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，正常情况下，操作删除每个短信内容，您可进入联系人会话下长按此短信内容--删除即可；若需要删除此联系人会话，长按联系人会话--删除即可。

若为联系人会话下所有短信内容删除，或是直接长按联系人会话删除操作后，此联系人会话还显示在信息界面。建议您尝试操作以下：
1、可能信息程序临时异常，尝试重启手机；
2、到设备的系统设置--应用程序--全部下，找到“信息”相关的程序，点击进入清除数据后观察使用。（注意备份重要联系人、短信等资料）
3、可能是安装的某些第三方软件冲突异常导致的，如第三方短信软件，尝试卸载。或是备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若问题依旧，无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙恢复系统使用。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！