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可以向消协或工商部门投诉，有损失可以要求赔偿．
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打电话给10086人工服务如果你的情况属实的话她就会帮你解决态度记得要强硬一些，顺便发送0000到10086把不要的服务关掉，就不会乱扣费了
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第一，先到沟通100那打印扣费清单，然后把乱扣费的标注出来跟沟通100的人议论，再不行就打消费者权益电话投诉。
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打10086 可以赔偿 是按补偿金200%的 赔付
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打10086 可以赔偿 是按补偿金150%的 赔付
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