Question

戴尔笔记本启动黑屏，是什么问题

突然某一天开电脑就是黑屏，但是稍微有一点点的亮光。机子是在运行，但是就是没有反应。后来突然又有启动画面，说启动修复，完了之后又正常开机，但突然又黑屏了。之后反复启动就再无反应。请问是什么问题？我现在就怕硬盘有问题，里面有重要的文件。请帮忙回答，谢谢

Answer 1

不好确定，多是硬件故障，常见的原因：内存松动或者内存本身有问题，重插一下内存或者换根内存试试；主板供电芯片虚焊或者老化，屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路；显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏，一般虚焊的情况比较多，加焊下就好。笔记本硬件疑惑解答

Answer 2

这个肯定不是硬盘的问题，硬盘的数据可以拆除硬盘放移动硬盘盒里就可以读出数据了。你这个现象是显卡芯片有问题的表现，你的显卡型号知道吗 这种黑屏有背光一般是英伟达的显卡门芯片的现象较多。这个修或换完显卡芯片在弄好散热就行了。义务解答笔记本相关故障，随问随答哈。

Answer 3

我建议你最好用u盘做个pe，用pe进入系统，把重要文件拷贝出来。再做个系统试试看。现在不好说是不是硬件的问题，能做上系统，一切OK，如果用pe不能开机的话，那就有点麻烦了，希望能帮到您。

Answer 4

您好：
看您的情况估计硬件问题。建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 5

戴尔的东西就是便宜，便宜没好货，特别是显示屏幕。。。。