Question

联想A60总是出现 ”应用程序 某某某 (进程:某某某)意外停止,请重试。“怎么解决?

下面有一方块写着”强行关闭“怎么解决呀？

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若设备上程序出现意外停止的问题，请您参考以下方案：
1、请核对是否在个别软件使用中才出现，如是应为软件异常或兼容性导致。建议您到系统设置-应用程序-管理应用程序选择该程序进行清除数据，或卸载重装同类型软件； 
2、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您重启手机后重新尝试，同时，您可定时关闭系统后台程序，也可以使用第三方安全软件的“手机加速”功能实现；
3. 如之前可以正常使用，可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。

4、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若您动手能力强，有刷机经验，想自助刷机，并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。

A60机型固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-284664.html

固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启设备的USB调试，请小心操作！

如确实无法自行完成，建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。

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