Question

首次使用建行二代网银盾，插入U盾后电脑提示未能成功安装设备驱动程序 怎么办？

Answer 1

首次使用建行二代网银盾，插入U盾后电脑提示未能成功安装设备驱动程序是设置错误造成的，解决方法为：

1、首先，需要正确安装U盘驱动程序，右击“计算机”并从其右键菜单中选择“管理”项。

2、待打开“计算机管理”界面后，展开“设备管理器”选项，在右侧找到“其它设备”并右击，从其右键菜单中选择“更新驱动程序”项。

3、接下来根据驱动安装向导的提示，从“计算机上的驱动程序文件”列表中选择与U盘相匹配的“通用串行总线控制器”项。并按照提示完成相关驱动程序的安装操作。

4、还可以借助“驱动人生”或“驱动精灵”来实现U盘驱动的安装操作。只需要切换到“外设驱动”选项卡，点击“安装驱动”按钮即可自动完成相关驱动的安装操作。

Answer 2

登陆建行网银的首页，在那可以下载安装。
　下载E路护航安全组件并安装后，插入建行二代网银盾观察屏幕右下角是否有插入移动硬盘的提示。如无任何反映可用鼠标右键点击“我的电脑(或计算机)”—“属性”—“设备管理器”。页面左侧“智能卡”选项显示黄色“?”或“!”，请鼠标右击该符号，选择“属性”—“驱动程序”—“更新驱动程序”—“自动更新驱动程序”。

Answer 3

　　出现提示的原因为电脑上未安装U盾驱动程序，需要登录建行官网下载所使用网银盾的驱动程序并安装。
　　下载E路护航安全组件并安装后，插入建行二代网银盾观察屏幕右下角是否有插入移动硬盘的提示。如无任何反映可用鼠标右键点击“我的电脑(或计算机)”—“属性”—“设备管理器”。页面左侧“智能卡”选项显示黄色“?”或“!”，请鼠标右击该符号，选择“属性”—“驱动程序”—“更新驱动程序”—“自动更新驱动程序”。

Answer 4

您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。

Answer 5

你登陆建行网银的首页，在那可以下载安装