Question

宏碁4738G的usb端口不好使了。有没有高人提供个解决方案。

一、三个usb端口（左边一个，右边两个），接鼠标时，鼠标都有亮灯。右边有一个端口偶尔能用，但是用一会，鼠标就不动，灯也不亮。
二、卸载通用串行总线控制器下的所有东西后，插上鼠标都有亮灯，但是不能用。
三、换U盘后，右边偶尔能用的端口一直都可以用。其它两端口不能。

Answer 1

你插上鼠标亮只能说明三个口都有供电，你右边能那个口可以反复的进行卸载加载这种操作，如果没问题，就长时间加载一个设备试试，提醒你一下，试验的时候最好不要用光电鼠标，这东西的质量良莠不齐，突然鼠标死掉也不一定就是口的问题，至于那两个完全没反应的，提醒你注意第一、你主板bios设置上有没有问题，第二、系统驱动有没有问题，如果都没有而且证明你的三个usb口都有问题，那么好吧，找个万用表，用笔正去打一个usb口的左一触点，用笔负去打另一个的右一点，看电压时多少，正常应该是5V左右，一般都高一点点，五点多正常，如果你量出的值很大，好吧，很有可能你的南桥穿了

追问

今天送修了，服务点的人说左边是主板usb，一直不行，主板一定是有问题。右边是小板的，时好时坏，小板也有点问题。主板还在保修期内。
谢谢你的回答。