Question

招商银行个人专业版安装不起来：PersonalBankMain.ocx文件失败！怎么回事啊？

Answer 1

您好，可以参照以下方法试试看，

1. 请重启电脑，然后暂停杀毒软件、防火墙、开机启动的其他程序，并且关闭所有的网页，然后再双击安装。

2. 如果使用的是vista或windows7系统，请重启后右键选择pbsetup60以管理员身份运行。

3. 如果按以上方法还无法解决，请重启后先在C盘里删除PersonalBankMain.ocx文件，然后解压出pbsetup60里的文件，运行PBInstall安装。

4. 也可以在解压的pbsetup60里，找到PersonalBankMain.ocx文件，将它复制粘贴到C:\WINDOWS\system32文件夹里，再运行PBInstall.exe即可。（注：如果操作系统是64位，请将该文件粘贴到C:\WINDOWS\syswow64文件夹里）

5. 请确认您的电脑系统盘里可用空间是否大于500M，如果可用空间太少，建议先卸载一些不使用的程序再安装。

6. 权限问题。假如是在公司上网，请联系公司IT人员协助安装一下。

Answer 2

楼主没有使用番茄花园版的XP操作系统那是不是使用了其他版本的？有很多精简版的操作系统删掉了很多系统文件，导致招商银行专业版安装有问题。因为楼主的使用环境是网吧，很多网吧都是用盗版XP操作系统，所以这个应该是主要原因，请重新选择其他版本的操作系统再试。如果你确认网吧机器上安装的是正版XP操作系统，请确认您登录计算机的用户具有管理员权限，另外看看c:\windows\system32\目录是否有拷贝文件的权限，如果在c:\windows\system32\目录已经有PersonalBankMain.ocx文件，检查是否这个文件的属性为只读，如果是改为非只读。假若上述方法还不行，找一台可以使用招商银行专业版的电脑，将c:\windows\system32\PersonalBankMain.ocx拷贝到出问题的电脑上覆盖原文件，在“开始”--“运行”中输入 regsvr32 PersonalBankMain.ocx ，看看是否能够装载成功。请使用正版XP操作系统，降低出故障的可能，我怀疑你这种情况跟操作系统有关，最后祝你好运！